매뉴얼 검색
‘무통장’ 검색 결과 3건 · 여러 단어는 모두 포함된 내용만 찾습니다.
- 자주 묻는 질문 · 문제 해결 주문서에 결제수단이 안 보이거나 주문이 안 돼요 고객 주문서에 「현재 사용 가능한 결제수단이 없습니다.」가 나오거나 무통장입금이 보이지 않는 경우입니다. 관리자 › 설정 › 주문 기본 설정 주문 기본 설정 — 결제수단 사용과 무통장 입금계좌 원인 해결 무통장입금이 꺼져 있음 (새 쇼핑몰은 꺼진 상태로 시작) 「결제수단 사용」에서 무통 …
- 자주 묻는 질문 · 문제 해결 자동 처리(구매확정·미입금 취소·마일리지 소멸)가 안 돼요 … 이면 사용 안 함)과 「미입금 자동취소」(입금기한 경과, 입금액 0원인 무통장 주문)가 켜져 있는지 확인합니다. 예약 작업이 26시간 넘게 실행되지 않으면 [설정 › 주문 기본 설정], [회원 › 포인트설정](유효기간 사용 시), [회원 › 회원 기본설정] 화면 위에 노란 경고가 나옵니 …
- 자주 묻는 질문 · 문제 해결 자주 묻는 질문 입금했다는 고객 주문이 계속 「입금대기」예요. 무통장입금은 자동으로 확인되지 않습니다. 통장 입금을 확인한 뒤 [주문/배송 › 입금대기 리스트]에서 입금확인(결제완료)으로 바꿔 주세요. 이때 메일발송/SMS를 체크하면 고객에게 입금확인 안내가 갑니다.