파트너 쇼핑몰이란?

미러트리 파트너(하부) 쇼핑몰은 미러트리 본사(메인 쇼핑몰)가 준비해 둔 상품·이미지·상세설명을 그대로 받아, 사장님의 이름과 주소로 운영하는 독립 쇼핑몰입니다. 카페24처럼 쇼핑몰 하나를 통째로 받아 쓰는 방식이며, 총판처럼 미러트리 사이트에 입점하는 방식이 아닙니다.

미러트리 본사가 신청을 승인하면 다음이 한 번에 만들어집니다.

• 내 쇼핑몰 — http://아이디.기본도메인/ 주소의 고객용 쇼핑몰 (신청할 때 고른 테마 적용)
• 내 관리자 — 같은 주소 뒤에 /admin 을 붙인 전용 관리자 페이지 (아이디 = 신청한 아이디)
• 상품 — 미러트리 본사 상품이 자동으로 복사되어 바로 판매할 수 있는 상태 (본사 동기화 상품)
• 기본 데이터 — 분류(카테고리)와 분류 메뉴(본사 메뉴의 순서·숨김 설정 적용), 브랜드(본사 연결 브랜드), 회원등급, 게시판(본사와 같은 구성: 공지사항·이벤트·1:1문의·상품후기·자주묻는질문), 약관·개인정보처리방침, 회원·포인트·배송비·주문 기본 설정, 상품진열(수동진열은 내 쇼핑몰로 들어온 같은 상품으로 바뀜)을 미러트리 본사 쇼핑몰 기준으로 복사
• 기본 게시물 — 본사의 자주묻는질문 글(글 속의 본사 쇼핑몰명 「미러트리」는 내 사이트명으로 바뀜)과 공지사항 「사이트명 오픈 안내」 (본사가 승인할 때 [기본 게시물] 복사를 끄면 빈 게시판으로 시작)

미러트리 본사와 파트너의 관계

미러트리 본사는 상품과 시스템을 공급하고, 사장님은 가격(요율)을 정하고 주문·고객을 관리하며 판매합니다.

미러트리의 모든 데이터를 이용합니다

「쇼핑몰 제작」 안내 페이지의 약속(「미러트리의 모든 데이터를 이용하세요」) 그대로, 사장님은 미러트리 본사가 이미 만들어 둔 상품 정보를 그대로 씁니다. 상품을 촬영하거나 상세페이지를 만들 필요가 없습니다.

미러트리 본사에서 그대로 받아 오는 것

본사 상품 메모(상점메모)와 관련 이벤트(본사 게시판 번호), 조회수·판매량 같은 숫자는 복사하지 않습니다. 동기화의 자세한 동작은 본사 상품 동기화와 요율 장에서 설명합니다.

내 쇼핑몰이 따로 가지는 것

• 회원 — 미러트리 본사 회원과 완전히 따로 관리됩니다. 미러트리 쇼핑몰 아이디로 내 쇼핑몰에 로그인할 수 없고, 그 반대도 마찬가지입니다.
• 주문 — 내 쇼핑몰 주문은 내 관리자에만 쌓입니다. 입금 계좌도 내 계좌를 씁니다(본사 계좌는 복사되지 않습니다).
• 게시판·게시물, 포인트·쿠폰, 배너, 메뉴, 상품진열, 쇼핑몰 설정(회사정보, 배송비, 결제수단, 메일/SMS, SEO, 구글 통계)
• 자체 상품 — 사장님이 직접 등록한 상품은 내 쇼핑몰에만 있고, 본사 동기화의 영향을 받지 않습니다.

사장님이 결제하는 것과 하는 일

사장님은 아이디·사이트명·도메인만 결제하고, 간단한 설정만 한 뒤 판매에 집중합니다.

결제하는 것

쇼핑몰 제작 비용과 결제 방법은 미러트리 본사가 「쇼핑몰 제작」 페이지와 신청 화면의 안내문, 그리고 신청 후 담당자 연락으로 알려 드립니다. 이 금액은 프로그램이 정하지 않고 본사가 안내문에 적어 둔 내용이 그대로 표시됩니다.

사장님이 하는 일

1. 쇼핑몰 제작 신청 — 미러트리 메인 쇼핑몰의 쇼핑몰제작 메뉴에서 신청합니다. (시작하기)
2. 첫날 설정 — 입금 계좌, 회사정보, 배송비, 요율, 메일/SMS를 설정합니다. (첫날 설정 체크리스트)
3. 진열과 꾸미기 — 메인 화면 상품진열, 배너, 메뉴를 내 쇼핑몰에 맞게 정리합니다. (상품 진열과 배너)
4. 판매와 주문 처리 — 입금을 확인하고 배송을 처리합니다. (주문/배송)
5. 고객 관리 — 회원, 포인트, 쿠폰, 1:1문의에 답합니다. (회원 관리, 포인트와 쿠폰, 게시판과 메뉴)

쇼핑몰 주소와 관리자 주소

아이디가 곧 쇼핑몰 주소가 됩니다. 아이디는 한 번 정하면 바꿀 수 없습니다.

관리자에 로그인하면 상단 오른쪽 쇼핑몰 바로가기로 내 쇼핑몰을 새 창에서 열 수 있고, 대시보드의 쇼핑몰 보기 버튼도 같은 역할을 합니다.

본사 관리자와 파트너 관리자의 화면 차이

파트너 관리자는 미러트리 본사 관리자와 거의 같은 메뉴를 쓰지만, 일부 메뉴는 이름이 다르거나 파트너에게만 있습니다.

본사 관리자는 상단의 관리 대상 선택상자로 특정 파트너 쇼핑몰을 골라, 그 쇼핑몰의 관리자 화면을 파트너 메뉴 그대로 대신 관리할 수 있습니다(아래 「컨텍스트」 참고).

용어 정리

이 매뉴얼과 관리자 화면에 자주 나오는 말을 정리했습니다.

자주 묻는 질문

쇼핑몰 제작 안내 페이지 둘러보기

미러트리 메인 쇼핑몰 상단 메뉴의 쇼핑몰제작 을 누르면 미러트리 파트너 쇼핑몰 안내 페이지(/startup)가 열립니다. 이 페이지와 신청 페이지는 미러트리 메인 쇼핑몰에만 있습니다.

안내 페이지는 위에서부터 다음 순서로 구성됩니다.

쇼핑몰 제작 신청서 작성

「미러트리 파트너 쇼핑몰 · 쇼핑몰 제작 신청」 페이지(/startup_apply)에서 희망 아이디·비밀번호·사이트명을 입력하고 테마를 골라 제출합니다. 본사 설정에 따라 사업자 정보 입력란이 더 나타날 수 있습니다.

신청서의 두 가지 형태

본사는 [파트너관리 › 파트너별 설정보기]의 기본설정(쇼핑몰 신청관리 화면의 신청 항목 설정 버튼으로도 이동)에서 「사업자정보를 받음」 또는 「아이디·비밀번호·사이트명만 받음」 중 하나를 정합니다. 신청서 오른쪽 「신청 요약」의 사업자 정보 줄에 「필요」 또는 「필요 없음」으로 표시되어 어느 형태인지 알 수 있습니다.

1. 쇼핑몰 계정

사용할 수 없는 아이디의 예: 이미 사용 중인 파트너 아이디, 승인 대기 중인 다른 신청서의 아이디, admin·www·test·mail·api 같은 시스템 예약어, 서버에 같은 이름의 시스템 계정이 있는 아이디, 이전에 삭제된 쇼핑몰의 데이터가 남아 있는 아이디.

2. 쇼핑몰 · 담당자 정보

3. 사업자 정보 (본사가 사업자정보를 받는 경우에만)

테마 선택 · 요청사항 · 약관 동의

제출하기

1. 오른쪽(모바일은 아래) 「신청 요약」에서 쇼핑몰 주소, 사이트명, 테마를 확인합니다. 본사가 등록한 비용·입금 안내문도 여기에 보입니다.
2. 신청서 제출하기 를 누릅니다. 빠진 항목이 있으면 해당 칸 아래에 빨간 안내가 나오고 그 칸으로 이동합니다.
3. 「신청이 접수되었습니다」 화면에서 신청번호, 사이트명, 쇼핑몰 주소, 선택한 테마, 접수일시를 확인합니다. 연락처를 남겼다면 그 번호/이메일로 결제 방법과 개설 일정을 안내받습니다.

자주 보는 오류 안내: 「사이트명(쇼핑몰 이름)을 입력해 주세요.」, 「비밀번호는 8자 이상 입력해 주세요.」, 「비밀번호에 아이디를 포함할 수 없습니다.」, 「비밀번호 확인이 일치하지 않습니다.」, 「연락처 형식이 올바르지 않습니다. (예: 010-1234-5678)」, 「연락처 또는 이메일 중 하나를 입력해 주세요. 개설 안내를 보내 드립니다.」(사업자정보를 받는 설정), 「사용할 테마를 선택해 주세요.」, 「파트너 쇼핑몰 이용약관에 동의해 주세요.」, 「개인정보 수집·이용에 동의해 주세요.」

승인과 쇼핑몰 개설

신청서는 미러트리 본사 관리자의 [파트너관리 › 쇼핑몰 신청관리]에 「대기」 상태로 쌓이고, 본사가 확인한 뒤 승인하면 그 즉시 쇼핑몰이 만들어집니다.

1. 본사 확인 — 신청서가 접수되면 본사 대표이메일로 접수 알림 메일이 가고(본사 회사정보에 대표이메일이 있고 메일 발송이 설정되어 있을 때), 관리자 메뉴의 「쇼핑몰 신청관리」 옆에 대기 건수가 표시됩니다. 본사는 신청 내용을 보고 결제 방법을 안내합니다.
2. 승인 및 쇼핑몰 생성 — 본사가 상태(운영중/대기/중지), 테마, 상품동기화 방식(자동/수동/사용안함), 관리자 비밀번호, 희망 도메인 연결 여부, 기본 게시물 복사 여부, 처리 메모, 결과 안내(신청자에게 메일·SMS로 결과 안내, 기본 켬)를 정해 승인합니다. 관리자 비밀번호는 신청할 때 정한 비밀번호가 그대로 쓰입니다(본사가 승인할 때 새 비밀번호를 정했다면 그 비밀번호).
3. 자동 준비 — 기본 데이터 복사, 관리자 계정, 아이디.기본도메인 주소, 테마 적용, 본사 상품 등록(자동 동기화일 때), 상품진열 복사가 차례로 진행됩니다.
4. 안내 받기 — 본사가 「결과 안내」를 켜 두었고 본사 메일/SMS 발송이 설정되어 있으면, 신청서의 이메일로 「[미러트리] 쇼핑몰 개설 승인 안내 (아이디)」 메일(쇼핑몰 주소, 관리자 주소, 관리자 아이디, 비밀번호 안내, 운영 매뉴얼 링크)이, 휴대폰으로 「[미러트리] 신청하신 쇼핑몰 …」으로 시작하는 개설 안내 문자가 갑니다. 「대기」 상태로 개설되었다면 메일에 「오픈 준비 중」 안내도 함께 적힙니다. 안내를 받으면 바로 로그인할 수 있습니다.

신청 없이 미러트리 본사가 [파트너관리 › 파트너 추가]에서 직접 쇼핑몰을 만들어 주는 경우도 있습니다. 이때는 본사가 정한 아이디와 비밀번호를 전달받습니다.

승인 후 접속 주소

쇼핑몰은 http://아이디.기본도메인/, 관리자는 그 뒤에 /admin 을 붙인 주소입니다. 예를 들어 아이디가 demo, 본사 기본 도메인이 domain.com 이면 쇼핑몰은 http://demo.domain.com/, 관리자는 http://demo.domain.com/admin 입니다.

관리자 로그인

내 쇼핑몰 주소 뒤에 /admin 을 입력하면 로그인 화면이 나옵니다. 로그인하지 않은 상태로 관리자 주소를 열면 자동으로 이 화면으로 이동하고, 로그인 후 원래 보려던 화면으로 돌아갑니다.

로그인 화면의 소개 영역(PC에서는 왼쪽)에는 「PARTNER CONSOLE」, 내 쇼핑몰명, 파트너 관리자 소개가 나오고, PC 화면에서는 맨 아래에 「© 연도 내 쇼핑몰명 · MIRRORTREE」(미러트리 프로그램 표시)도 보입니다. 입력란 위에는 「(내 쇼핑몰명) 관리자 계정으로 로그인해 주세요.」 안내가 있습니다.

로그인이 안 될 때 나오는 안내

관리자 화면 구성

왼쪽에 메뉴, 위쪽에 쇼핑몰 정보와 바로가기가 있습니다. 모바일에서는 왼쪽 위 메뉴 버튼(≡)을 눌러 메뉴를 엽니다. (화면 모습은 아래 「대시보드 읽는 법」의 그림을 참고하세요.)

파트너 관리자의 메뉴 목록

비밀번호 관리

관리자 비밀번호는 [회원 › 회원리스트]에서 내 계정을 열어 바꿉니다. 잊어버렸다면 본사에 재설정을 요청합니다.

관리자 › 회원 › 회원리스트

비밀번호 바꾸기

1. 회원리스트에서 내 아이디(쇼핑몰 아이디)를 찾아 눌러 「회원정보 수정」 화면을 엽니다. 대시보드 「최근 가입 회원」에 내 이름이 보이면 그것을 눌러도 됩니다.
2. 비밀번호 칸에 새 비밀번호를 입력합니다. 눈 모양 버튼으로 확인할 수 있고, 임의 생성 으로 무작위 비밀번호를 만들 수도 있습니다.
3. 저장 을 누릅니다. 지금 로그인한 화면은 그대로 유지됩니다.

• 비밀번호는 [회원 › 회원 기본설정]의 비밀번호 규칙을 따르고, 관리자 등급(10) 계정에는 여기에 더해 8자 이상, 영문·숫자 포함, 아이디 포함 불가 규칙이 적용됩니다. 화면의 「규칙:」 안내(예: 「규칙: 8자 이상, 영문·숫자 포함 (관리자 등급 계정: 8자 이상, 영문·숫자 포함, 아이디 포함 불가)」)를 확인하세요. 맞지 않으면 「관리자 계정 비밀번호: … (8자 이상, 영문·숫자 포함, 아이디 포함 불가)」 안내와 함께 저장되지 않습니다.
• 비밀번호 칸을 비워 두고 저장하면 기존 비밀번호가 유지됩니다. 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 관리자도 확인할 수 없습니다.
• 내 계정과 파트너 대표 관리자 계정은 회원등급·가입승인·차단·탈퇴·삭제를 바꿀 수 없도록 보호됩니다.
• 쇼핑몰 화면에 같은 아이디로 로그인한 뒤 [마이페이지 › 내정보수정]에서 현재 비밀번호를 확인하고 바꿀 수도 있습니다. 이때도 관리자 계정 비밀번호 규칙이 똑같이 적용되고 화면에 규칙이 표시됩니다.

비밀번호를 잊어버렸을 때

쇼핑몰의 「아이디/비밀번호 찾기」는 관리자 계정에 쓸 수 없습니다(「관리자 계정은 비밀번호 찾기를 이용할 수 없습니다.」). 본사에 연락하면 본사가 [파트너관리 › 파트너별 설정보기]의 관리자 비밀번호 재설정에서 새 비밀번호(8자 이상, 영문과 숫자 함께, 아이디 포함 불가)를 정해 줍니다. 재설정되면 다른 곳에서 로그인해 있던 관리자 화면은 로그아웃되고, 대표 관리자 계정이 차단·탈퇴 상태였다면 함께 풀립니다.

대시보드 읽는 법

로그인하면 처음 보이는 화면입니다. 오늘 할 일과 설정 문제를 한눈에 보여 줍니다.

제목 오른쪽의 쇼핑몰 보기는 내 쇼핑몰을 새 창으로 열고, 상품 등록은 자체 상품 등록 화면을 엽니다.

맨 위 경고

쇼핑몰이 조용히 고장 나는 설정 문제가 있으면 노란 경고가 나옵니다. 경고 끝의 「… 바로가기」를 눌러 고치면 경고가 사라집니다.

요약 카드

아래쪽 카드

첫날 설정 체크리스트

미러트리 본사 상품은 이미 들어와 있으니, 아래 순서대로 설정만 마치면 판매를 시작할 수 있습니다. 각 화면의 자세한 설명은 쇼핑몰 설정 장을 참고하세요.

1. 입금 계좌 등록 (가장 먼저)

관리자 › 설정 › 주문 기본 설정

1. 「결제수단 사용」에서 무통장입금을 체크합니다.
2. 「무통장 입금계좌」에서 계좌 추가 를 눌러 은행, 계좌번호, 예금주를 입력합니다(최대 20개, 첫 번째 계좌가 주문서에서 기본 선택). 은행명은 목록에서 고르거나 직접 입력할 수 있습니다.
3. 「입금기한」(주문일로부터 1~30일)과 「비회원 주문 허용」, 「고객 주문취소 가능 상태」 등을 확인하고 저장 합니다.

2. 회사정보 입력

관리자 › 설정 › 기본설정 정보

• 기본정보: 쇼핑몰명, 쇼핑몰 영문명, 상단타이틀, 파비콘, 쇼핑몰 로고를 확인합니다. 쇼핑몰 도메인은 읽기 전용입니다.
• 회사정보: 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태/종목, 대표이메일, 사업장주소, 출고지·반품/교환지 주소, 대표전화, 통신판매신고번호, 개인정보보호책임자, 운영시간, 회사소개를 채웁니다. 신청서에 적은 상호·사업자 정보·이메일과 대표전화(없으면 연락처)는 이미 들어가 있습니다.
• 쇼핑몰명을 바꾸면 관리자 화면(왼쪽 위·로그인 화면·대시보드 등)에 보이는 이름과 본사 관리자 화면의 내 쇼핑몰 사이트명도 함께 바뀝니다. 화면 맨 아래의 「미러트리 관리자」, 「MIRRORTREE」 표시는 바뀌지 않습니다.

3. 배송비 확인

관리자 › 설정 › 배송비 설정

처음에는 본사 배송비 설정이 그대로 복사되어 있습니다. 기본 배송비 유형(무료/조건부 무료/유료), 기본 배송비, 무료 기준금액, 제주·도서산간 추가배송비, 택배사 목록과 기본 택배사, 배송/교환/반품 안내를 내 쇼핑몰에 맞게 바꿉니다.

4. 요율(판매가) 정하기

관리자 › 설정 › 요율관리

1. 화면 위쪽 「본사 동기화 설정」 카드(읽기 전용)에서 내 쇼핑몰의 동기화 모드와 반영 항목(가격 반영 여부 등)을 먼저 확인합니다.
2. 「전체 기본 요율」에서 ＋ 인상 또는 － 인하를 고르고 %를 입력한 뒤, 반올림 단위(1·10·100·1,000원)와 방식(반올림/올림/버림)을 정해 저장합니다.
3. 분류마다 다르게 하려면 「분류별 요율」에서 분류를 골라 추가합니다.
4. 「요율 계산기」로 결과를 확인한 뒤 가격 재계산 적용을 눌러 이미 들어와 있는 본사 동기화 상품 가격에 반영합니다.

5. 메일/SMS 발송 설정

관리자 › 설정 › 메일/SMS 설정

• 화면 위쪽 「메일 발송」·「SMS 발송」 상태가 「발송 불가」이면 주문 안내, 비밀번호 찾기, 회원가입 환영 메일 등이 나가지 않습니다.
• 메일: SMTP 서버(예: smtp.gmail.com, smtp.naver.com), 보안 연결, 포트, 계정, 비밀번호(Gmail·네이버는 앱 비밀번호)를 넣고 테스트 메일 발송 으로 확인한 뒤 저장합니다.
• SMS: 문자 발송 업체에 가입해 발신번호를 등록한 뒤, 「SMS 사용」·발송 업체·발신번호·API 정보를 넣고 테스트 SMS 발송 으로 확인합니다.
• 본사가 「파트너가 본사 메일/SMS 설정을 사용」을 켜 두었다면 화면에 「본사 메일/SMS 설정 공유가 켜져 있습니다.」가 보이며, 직접 설정하지 않아도 본사 설정으로 발송됩니다(보내는 사람 이름은 내 쇼핑몰 이름).
• 어떤 단계에서 무엇을 보낼지는 [주문/배송 › 주문 알림(메일/SMS)]에서 정합니다.

6. 테마 확인

위쪽의 쇼핑몰 바로가기 로 내 쇼핑몰을 열어 신청할 때 고른 테마가 적용되었는지 확인합니다. 테마를 바꾸고 싶으면 본사에 요청하세요(파트너 관리자에는 테마 변경 메뉴가 없습니다).

7. 메뉴와 배너 정리

• 관리자 › 메뉴관리 › 메뉴순서 변경 — 쇼핑몰 상단 메뉴 순서를 끌어서 바꿉니다. 메뉴는 본사 쇼핑몰과 같은 순서로 시작합니다.
• 관리자 › 메뉴관리 › 메뉴숨김 관리 — 쓰지 않는 메뉴를 숨깁니다.
• 관리자 › 설정 › 배너관리 — 메인 비주얼(메인 상단 대형 슬라이드), 메인 중간(상품 진열 사이 띠 배너), 사이드(테마에 따라 노출) 배너를 등록합니다. 본사 배너는 복사되지 않으므로 새 쇼핑몰은 배너 없이 시작합니다(배너가 없으면 테마 기본 화면이 보입니다). 자세한 방법은 상품 진열과 배너을 보세요.

마무리 점검

1. 대시보드에 경고가 남아 있지 않은지 확인합니다.
2. 쇼핑몰에서 회원가입 → 상품 담기 → 무통장입금 주문까지 직접 한 번 해 봅니다.
3. [주문/배송 › 입금대기 리스트]에 그 주문이 보이는지 확인하고, 필요 없으면 취소합니다.

독립 도메인 연결 요청

이미 가진 도메인(예: myshop.co.kr)으로 쇼핑몰을 열 수 있습니다. 연결 작업은 본사가 하고, 사장님은 도메인의 DNS만 설정합니다.

파트너 관리자 [설정 › 기본설정 정보]의 「쇼핑몰 도메인」은 읽기 전용이며, 「독립 도메인 연결이 필요하면 본사 관리자에게 요청해 주세요.」라고 안내됩니다.

1. 본사에 요청 — 연결할 도메인을 본사에 알립니다. 신청서의 「보유 도메인」에 적었다면 본사가 승인할 때 바로 연결할 수 있습니다. myshop.co.kr 과 www.myshop.co.kr 은 서로 다른 도메인으로 등록되므로, 둘 다 쓰려면 둘 다 요청하세요.
2. DNS 설정 — 도메인을 산 곳(도메인 등록업체)의 관리 화면에서 그 도메인의 A 레코드를 본사가 알려 주는 서버 IP로 지정합니다.
3. 본사 연결 — 본사가 [파트너관리 › 파트너별 도메인관리]에서 독립 도메인을 추가하면 서버 설정에 등록됩니다. 본사 화면의 「DNS 확인」으로 연결 상태를 확인할 수 있습니다.
4. 접속 확인 — DNS가 퍼지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. http://myshop.co.kr/ 과 http://myshop.co.kr/admin 이 열리면 완료입니다.

고객 화면 둘러보기

내 쇼핑몰의 고객 기능은 미러트리 메인 쇼핑몰과 똑같이 작동합니다. 고객 입장에서 한 번씩 눌러 보세요.

자주 묻는 질문

본사 상품이 내 쇼핑몰로 들어오는 방식

미러트리 본사(메인 쇼핑몰)에 등록된 상품은 내 쇼핑몰에 본사 동기화 상품으로 복사되어 판매됩니다. 사장님이 직접 등록한 상품은 자체 상품입니다. 두 상품은 가격·재고·수정 방법이 다르므로 먼저 차이를 알아 두세요.

언제 반영되나요?

• 쇼핑몰이 처음 만들어질 때 — 동기화 모드가 자동이면 본사 상품이 한꺼번에 복사됩니다. 상품이 아주 많으면 본사가 [전체 동기화 실행]으로 나머지를 이어서 처리합니다.
• 본사가 상품을 등록·수정·삭제할 때 — 본사가 저장하는 순간 바로 내 쇼핑몰에도 반영됩니다. 본사의 상품리스트에서 바로 수정, 일괄 처리, 가격일괄조정, 상품 업로드도 마찬가지입니다.
• 본사가 [전체 동기화 실행]을 누를 때 — 본사 상품 전체를 확인해 빠진 상품 등록, 변경 반영, 삭제된 상품 처리를 한 번에 합니다.
• 정기 점검 — 서버의 예약 작업이 켜져 있으면 30분마다 변경된 본사 상품과 브랜드를 한 번 더 확인합니다(안전장치).
• 내가 잠금을 풀 때 — 상품리스트의 잠금 버튼을 끄거나 상품수정에서 잠금 체크를 풀고 저장하면, 그 상품은 그 자리에서 바로 본사 값으로 다시 맞춰집니다. (잠금)

동기화 설정 (본사가 정하는 항목)

미러트리 본사 관리자는 파트너 쇼핑몰마다 본사 상품을 어떻게 내려보낼지 정합니다. 이 설정에 따라 내 쇼핑몰의 상품이 어떻게 달라지는지 정리했습니다.

관리자 › 파트너관리 › 파트너별 상품동기화 본사 관리자 전용

내 쇼핑몰의 설정 확인하기: 「본사 동기화 설정」 카드

관리자 › 상품 › 상품리스트 맨 위에 접힌 카드로, 관리자 › 설정 › 요율관리에는 「요율이란?」 아래에 펼친 카드로 표시됩니다. 읽기 전용이며, 본사 관리자가 내 쇼핑몰로 전환해 보아도 같은 카드가 나옵니다.

카드 맨 아래에는 「이 설정은 본사가 관리합니다. 바꾸려면 본사에 요청하세요. 상품별 가격·정보·판매 잠금은 상품리스트의 [가격]·[정보]·[판매] 버튼이나 상품 수정 화면에서 설정합니다.」 안내가 있습니다. 동기화 모드가 「사용안함」이면 모드만 표시됩니다.

무엇이 복사되고, 무엇이 복사되지 않나요?

본사 동기화는 항목을 가격, 상품정보, 재고·판매상태 세 묶음으로 나누어 반영합니다. 잠금도 같은 묶음으로 걸립니다.

알아 두면 좋은 동작

• 복사되지 않는 것: 본사의 상점메모(관리자 메모)와 관련 이벤트는 복사되지 않습니다. 동기화할 때 관련 이벤트 칸에 내 쇼핑몰 이벤트 게시판에 없는 번호가 있으면 지워집니다. 조회수·판매량·후기수·관심수는 내 쇼핑몰 기준으로 0부터 따로 셉니다.
• 분류: 본사 상품의 분류가 내 쇼핑몰에 없으면 본사와 같은 분류(코드·이름)가 자동으로 만들어지고 메뉴에도 등록됩니다. 분류 이미지는 복사되지 않습니다.
• 상품분류: 본사가 상품에 직접 지정한 상품분류가 내 쇼핑몰의 같은 상품분류(본사에서 복사된 것, 본사 배지)에 그대로 지정됩니다. 「상품정보 변경 반영」이 켜져 있으면 본사가 지정을 바꿀 때 바로 따라 바뀌고, 정보 잠금을 건 상품은 따라가지 않습니다. 자동 포함은 내 쇼핑몰의 규칙과 상품명·분류로 다시 계산되고, 내가 만든 상품분류는 동기화의 영향을 받지 않습니다. 새 본사 상품분류도 복사되어 들어옵니다. 자세한 내용은 본사 상품분류와 내 쇼핑몰을 보세요.
• 브랜드: 본사 브랜드와 연결된 내 쇼핑몰 브랜드로 연결됩니다. 없으면 자동으로 만들어집니다. 자세한 내용은 분류·카테고리·브랜드 장을 보세요.
• 관련상품: 본사 상품번호가 내 쇼핑몰의 상품번호로 바뀌어 연결됩니다. 내 쇼핑몰에 아직 없는 상품은 빠집니다. 정보 잠금을 건 상품도 남아 있는 본사 번호는 내 쇼핑몰 상품번호로 바뀌거나 빠집니다.
• 포인트: 설정금액(원) 포인트와 추가옵션상품 포인트는 내 판매가 비율에 맞춰 늘거나 줄고, 비율(%) 포인트는 그대로입니다.
• 이미지: 본사와 같은 이미지 파일을 함께 씁니다. 내 쇼핑몰에서 이미지를 지우거나 바꾸어도 본사 원본 파일은 지워지지 않습니다.
• 상품코드: 본사 상품코드를 그대로 씁니다. 내 쇼핑몰에 같은 코드가 이미 있으면 새 코드가 만들어집니다. 상품번호는 내 쇼핑몰의 번호가 따로 매겨집니다(본사 번호는 '원본 상품번호'로 표시).
• 재입고 알림: 동기화로 재고가 채워지거나 판매가 재개되면 대기 중인 재입고 알림 신청에 자동으로 문자가 발송됩니다(SMS 설정이 되어 있을 때).

자체 상품과 본사 상품 구분하기

상품리스트와 상품수정 화면의 배지로 어떤 상품이 본사에서 왔는지 바로 알 수 있습니다.

관리자 › 상품 › 상품리스트

본사 상품만 / 자체 상품만 보기

1. 관리자 › 상품 › 상품리스트 검색 영역의 출처에서 본사 동기화 또는 자체등록을 고릅니다.
2. 잠금이 걸린 상품만 보려면 잠금에서 잠금 설정된 상품(아무 잠금), 가격 잠금, 정보 잠금, 판매 잠금 중 하나를 고릅니다.
3. 검색을 누릅니다.

요율: 공급가와 내 판매가가 정해지는 방식

본사 동기화 상품의 판매가격은 두 번의 요율을 거쳐 정해집니다. 미러트리 본사가 정하는 본사 요율이 공급가를 만들고, 사장님이 정하는 내 요율이 공급가에 마진을 붙여 판매가를 만듭니다.

관리자 › 설정 › 요율관리

1. 메인 판매가 — 미러트리 본사 쇼핑몰의 상품 가격입니다.
2. 본사 요율 (+ / −) — 본사가 정합니다. 우선순위: 파트너별 요율 > 분류별 요율(가장 깊은 하위 분류) > 전체 기본 요율.
3. 파트너 공급가 — 내 쇼핑몰이 본사에서 받는 가격입니다. 상품리스트의 '공급가'로 표시됩니다.
4. 내 요율 (+ / −) — 사장님이 이 화면에서 정합니다. 우선순위: 분류별 요율(가장 깊은 하위 분류) > 전체 기본 요율.
5. 파트너 판매가 — 내 쇼핑몰 고객이 결제하는 가격입니다.

예) 본사 판매가 50,000원, 본사가 내 쇼핑몰에 파트너별 요율 −10% → 공급가 45,000원. 내 전체 기본 요율 +20% (10원 단위 반올림) → 내 판매가 54,000원.

• 한 상품에는 가장 구체적인 규칙 하나만 적용됩니다. 규칙이 하나도 없으면 가격이 그대로입니다(공급가 = 판매가).
• 선택옵션 추가금액, 추가옵션 가격, 시중가에도 같은 요율이 적용됩니다. 음수 추가금액은 부호를 유지한 채 계산됩니다.
• 자체 상품에는 요율이 적용되지 않습니다.

화면 구성

예) 공급가 39,000원에 +15%, 100원 단위 → 계산값 44,850원 → 반올림·올림 44,900원, 버림 44,800원.

내 요율 정하기

1. 관리자 › 설정 › 요율관리로 이동합니다.
2. 모든 상품에 같은 마진을 붙이려면 1 전체 기본 요율에서 ＋ 인상을 누르고 요율(예: 20)을 입력합니다. 입력하는 동안 옆에 "예) 10,000원 → 12,000원"처럼 결과가 미리 보입니다.
3. 단위와 방식(반올림/올림/버림)을 고르고 저장을 누릅니다.
4. 특정 분류만 다르게 하려면 2 분류별 요율에서 분류를 고르고 요율을 입력한 뒤 추가를 누릅니다. 기존 규칙을 고치려면 목록의 수정을 누르면 입력칸에 값이 채워지고 "… 요율 수정 중"으로 바뀝니다. 고친 뒤 수정 저장, 그만두려면 취소를 누릅니다.
5. 화면 위에 "요율이 변경되었습니다" 안내가 나타나면 맨 아래 가격 재계산 적용을 눌러 기존 상품 가격에 반영합니다.

요율 계산기

저장된 요율로 메인 판매가 → 공급가 → 내 판매가가 어떻게 계산되는지 미리 확인합니다. 실제 동기화와 같은 계산 방식이며, 아무것도 저장되지 않습니다.

관리자 › 설정 › 요율관리

가격 재계산 적용

요율을 바꾼 뒤 이미 등록된 본사 동기화 상품의 가격을 새 요율로 다시 계산합니다.

관리자 › 설정 › 요율관리

1. 요율관리 화면 맨 아래 가격 재계산 적용 카드로 갑니다. 카드 제목 옆에 마지막 적용 시각이 표시됩니다.
2. 가격 재계산 적용을 누르고 확인 창에서 재계산 적용을 누릅니다.
3. 완료되면 "[쇼핑몰명] 가격 재계산을 완료했습니다. 상품 N개 확인, M개 가격 변경"이라고 표시됩니다.

잠금: 내가 바꾼 내용 지키기

본사 동기화 상품을 고쳐도, 본사가 그 상품을 다시 수정하면 동기화가 덮어쓸 수 있습니다. 이를 막는 것이 잠금입니다. 대부분 사장님이 수정하는 순간 자동으로 걸리고, 잠금을 풀면 그 자리에서 바로 본사 값으로 돌아갑니다.

상점메모, 관련 이벤트, 조회수는 바꾸어도 잠금이 걸리지 않습니다. 이 항목들은 본사에서 오지 않으므로 그대로 유지됩니다. 재고수량과 본사 옵션의 재고·통보수량은 본사와 공유하므로(재고·판매상태 반영이 켜진 경우) 상품수정 화면에서 회색 칸으로 보이고 바꿀 수 없으며, 업로드로 올려도 반영되지 않습니다. (공유 재고)

잠금 직접 켜고 끄기

1. 상품리스트에서: 상품명 아래의 가격 정보 판매 버튼을 누를 때마다 켜짐(주황색)·꺼짐이 바뀌고 즉시 저장됩니다.
2. 상품수정 화면에서: 위쪽 '본사 동기화 상품' 안내 상자의 가격 잠금 / 정보 잠금 / 판매 잠금 체크박스를 바꾸고 저장합니다.
3. 저장 후 "가격 잠금, 정보 잠금이 자동으로 설정되었습니다. 본사 동기화 때 변경한 내용이 유지됩니다."처럼 자동으로 걸린 잠금이 안내됩니다.

잠금을 풀면 바로 본사 값으로 돌아갑니다

상품리스트에서 잠금 버튼을 끄거나 상품수정 화면에서 잠금 체크를 풀고 저장하면, 그 상품은 즉시 본사 상품 기준으로 다시 맞춰집니다(본사 관리자가 잠금을 풀 때와 같습니다). 안내 문구는 동기화 설정에 따라 다릅니다.

동기화 제외와 복원

본사 동기화 상품을 삭제하면 그 상품은 동기화 제외로 기록되어, 본사가 다시 수정하거나 전체 동기화를 해도 내 쇼핑몰에 다시 생기지 않습니다.

삭제와 판매중지, 어떤 것을 쓸까요?

삭제할 때 확인 창에 "본사 동기화 상품은 동기화 제외 목록에 기록되어 이후 자동 동기화로 다시 등록되지 않습니다. (다시 받으려면 본사에 상품 가져오기를 요청하세요)"라는 안내가 함께 나옵니다. 삭제 후에는 "본사 동기화 상품 N개는 동기화 제외 목록에 기록되어 자동 동기화로 다시 등록되지 않습니다."라고 알려 줍니다.

다시 받고 싶을 때 (복원)

동기화 제외 목록과 복원은 본사 관리자 화면에만 있습니다. 본사에 상품명이나 원본 상품번호를 알려 주고 복원을 요청하세요.

• 본사는 관리자 › 파트너관리 › 파트너별 상품동기화의 동기화 제외 상품에서 메인 상품·사유(예: 파트너가 상품 삭제, 연결해제 (자체 상품으로 유지), 연결해제 후 삭제)·제외일을 보고 복원합니다.
• 삭제했던 상품을 복원하면 본사 상품이 새 상품으로 다시 들어옵니다(상품번호가 새로 매겨지고, 예전에 고쳤던 내용·조회수는 남아 있지 않습니다).
• 본사의 메인 상품 가져오기로 같은 상품을 직접 가져와도 동기화 제외가 풀립니다.

본사가 연결을 끊는 경우 (연결해제)

본사는 동기화 상품의 연결해제로 본사와의 연결을 끊을 수 있습니다. 이때도 그 본사 상품은 동기화 제외로 기록됩니다.

• 자체 상품으로 유지: 내 쇼핑몰의 상품은 그대로 남고 자체등록 상품이 됩니다. 잠금은 모두 풀리고, 이때부터 자기 재고를 따로 씁니다. 나중에 복원하면 같은 상품이 다시 연결되어 본사 기준으로 맞춰집니다.
• 파트너 쇼핑몰에서 삭제: 내 쇼핑몰의 상품이 삭제됩니다. 복원하면 본사 상품을 새로 가져옵니다.

공유 재고: 본사와 재고를 함께 씁니다

본사 동기화 상품의 재고 주인은 미러트리 본사입니다. 내 쇼핑몰에서 주문이 들어오면 본사 상품의 재고가 줄고, 본사와 같은 상품을 파는 모든 쇼핑몰의 재고 숫자가 함께 바뀝니다.

• 재고는 주문 취소·반품으로 돌아올 때도 본사 재고로 돌아갑니다.
• 선택옵션 상품은 같은 옵션(예: 블랙 › 41mm)끼리 재고를 공유합니다. 본사에 없는 옵션이면 내 쇼핑몰 옵션의 재고를 씁니다.
• 재고가 줄어드는 시점(주문 시 / 결제완료 시)은 내 쇼핑몰의 관리자 › 설정 › 주문 기본 설정 › 재고 차감 시점을 따릅니다. 자세한 내용은 쇼핑몰 설정 장을 보세요.
• 본사 재고가 0이 되면 내 쇼핑몰에서도 품절로 표시되고, 재고가 다시 채워지면 다시 구매할 수 있습니다.
• 본사가 상품을 판매중지하거나 품절로 설정하면 내 쇼핑몰의 상품도 같이 바뀝니다. 판매 잠금을 건 상품은 내가 정한 판매·품절·옵션 사용여부·재입고 알림 상태가 유지됩니다.

내 관리자 화면에서 보이는 모습

• 상품수정: 재고수량 칸과 본사 옵션의 재고수량·통보수량 칸이 회색(읽기 전용)으로 본사 재고를 보여 주고, 「본사와 재고를 공유하는 상품입니다. 본사 재고가 그대로 표시되며 여기서 바꿀 수 없습니다. (주문 시 본사 재고에서 차감)」 안내가 붙습니다. [옵션목록생성]·[전체적용]을 눌러도 이 칸은 바뀌지 않고 「본사와 재고를 공유하는 옵션 N개는 재고·통보수량을 바꾸지 않았습니다.」가 표시됩니다.
• 내가 새로 만든 옵션: 정보 잠금 상태에서 내가 추가한, 본사에 없는 옵션은 내 쇼핑몰 옵션의 재고를 따로 씁니다(입력 가능).
• 상품 업로드: 재고수량·옵션 재고·통보수량 값은 반영하지 않고, 미리보기에 「본사와 재고를 공유하는 상품이라 재고수량(옵션 재고·통보수량 포함)은 반영하지 않습니다.」 경고가 나옵니다.

재고를 공유하지 않는 경우

• 자체 상품, 본사 연결이 끊긴(자체등록으로 바뀐) 상품
• 본사가 내 쇼핑몰의 재고·판매상태 반영을 끈 경우, 또는 동기화 모드가 사용안함인 경우

본사에 요청해야 하는 일

다음 작업은 파트너 관리자 화면에서 할 수 없고, 미러트리 본사 관리자가 관리자 › 파트너관리 › 파트너별 상품동기화에서 처리합니다. 본사 관리자 화면 사용법은 본사 관리자: 파트너관리 장에 있습니다.

자주 묻는 질문

상품리스트

내 쇼핑몰의 모든 상품을 찾고, 목록에서 가격·상품타입·판매·품절·조회수·상품명을 바로 고칠 수 있는 화면입니다. 아래쪽 바에서는 체크한 상품을 한꺼번에 처리합니다.

관리자 › 상품 › 상품리스트

화면 오른쪽 위에는 상품등록 가격일괄조정 다운로드 업로드 버튼이 있습니다. [가격일괄조정]은 지금 검색한 분류를, [다운로드]는 지금 검색한 검색어·분류·브랜드·판매·품절 조건을 그대로 가지고 이동합니다.

버튼 아래에는 접힌 「본사 동기화 설정」 카드가 있습니다(파트너 전용, 읽기 전용). 한 줄 요약(예: 「자동 · 가격·상품정보·재고·판매상태 반영 · 마지막 동기화 …」)을 보고, 자세히를 누르면 동기화 모드·반영 항목·본사 상품 삭제 시 처리·대상 분류가 펼쳐집니다. (카드 설명)

목록의 열

검색 조건

1. 조건을 고르고 검색을 누릅니다. 처음 상태로 돌아가려면 초기화를 누릅니다.
2. 목록 위의 탭 전체 / 판매중 / 판매중지 / 품절을 누르면 개수와 함께 바로 걸러집니다.
3. 정렬은 상품번호순·상품명순·판매가순·조회수순·판매량순·출력순서순 중에서 고르고, 방향(내림차순 ↓ / 오름차순 ↑)과 목록 수(20·50·100·200개씩)를 고릅니다. 고르는 즉시 다시 조회됩니다. 제목줄의 상품번호·상품명·가격·조회를 눌러도 정렬됩니다.

목록에서 바로 수정하고 한꺼번에 처리하기

상품수정 화면에 들어가지 않고 목록에서 값을 바꾸면 바로 저장됩니다. 여러 상품은 체크한 뒤 아래쪽 바에서 한 번에 처리합니다.

바로 수정 (인라인 수정)

• 저장 중에는 칸 테두리가 주황색, 저장되면 초록색, 실패하면 빨간색으로 잠깐 바뀌고 실패한 값은 원래대로 돌아갑니다.
• 판매가를 낮춰 '판매가 + 사용 중인 선택옵션의 추가금액'이 0원보다 작아지면 저장되지 않고 어느 옵션 때문인지 알려 줍니다. 판매가를 높이거나 상품수정 화면에서 옵션 추가금액을 먼저 고치세요.
• 판매가가 공급가보다 낮으면 "판매가가 공급가(…원)보다 낮습니다.", 시중가가 판매가보다 낮으면 "시중가가 판매가보다 낮습니다."라는 주의 메시지가 뜹니다(저장은 됩니다).
• 판매를 다시 켜거나 품절을 끄면 그 상품에 대기 중인 재입고 알림이 발송됩니다(SMS 설정이 되어 있을 때).

하단 일괄 처리 바

목록 아래에 붙어 따라다니는 바입니다. 왼쪽에 "선택 N개"가 표시되며, 한 번에 1,000개까지 처리할 수 있습니다.

1. 처리할 상품을 체크합니다. 아무것도 체크하지 않고 누르면 "처리할 상품을 선택해 주세요."라고 나옵니다.
2. 버튼을 누르고 확인 창의 내용을 읽은 뒤 확인을 누릅니다. 결과가 메시지로 나오고 목록이 새로고침됩니다.

선택 상품분류 지정/해제

1. 필요하면 검색의 상품분류로 상품을 거릅니다(예: 「신발 › 캐주얼」, 아직 아무 상품분류에도 없는 상품은 「상품분류 미지정」).
2. 상품을 체크하고, 하단 바의 상품분류에서 「메뉴 › 상품분류」를 고릅니다.
3. 선택 상품분류 지정을 누르면 「선택한 3개 상품을 [신발 › 정장화] 상품분류에 지정하시겠습니까? 그 메뉴가 아닌 상품은 지정되지 않습니다.」 확인 창이 나옵니다. 확인을 누르면 「3개 상품을 [신발 › 정장화] 상품분류에 지정했습니다.」가 나오고 목록이 새로고침됩니다. 이미 지정된 상품은 그대로 둡니다.
4. 빼려면 같은 방법으로 선택 상품분류 해제를 누릅니다(「…의 [신발 › 정장화] 지정을 해제했습니다.」).

상품분류를 고르지 않고 누르면 「지정하거나 해제할 상품분류를 선택해 주세요.」가 나옵니다. 상품분류 만들기와 자동 포함 규칙은 상품분류 관리를 보세요.

선택 가격변경

1. 값을 입력하면 창 아래에 "예) 50,000원 → 55,000원"처럼 계산 예시가 나옵니다.
2. 가격 변경 적용을 누릅니다. "N개 상품의 가격을 변경했습니다."와 함께 바뀌지 않은 상품 수가 안내됩니다.
3. 잘못 바꿨다면 가격일괄조정의 조정 이력에서 '상품리스트 선택 변경' 작업을 되돌리기 합니다.

상품 복사

1. 상품리스트 관리 열의 복사를 누릅니다.
2. "옵션과 이미지가 함께 복사되고, 복사된 상품의 수정 화면으로 이동합니다." 확인 창에서 복사를 누릅니다.
3. 상품명 앞에 [복사]가 붙은 새 상품의 수정 화면이 열립니다("상품을 복사했습니다. (원본 #… → 새 상품 #…) 내용을 확인하고 수정해 주세요."). 이름과 내용을 고치고 저장하세요.

• 새 상품코드가 만들어지고 조회수·판매량·후기·관심수는 0부터 시작합니다. 선택옵션·추가옵션과 이미지가 함께 복사됩니다(이미지 파일은 원본과 같이 씁니다).
• 본사 동기화 상품을 복사해도 복사본은 자체 상품이 됩니다. 가격·정보·판매 잠금과 공급가가 모두 지워지고, 요율·본사 재고 공유도 적용되지 않습니다(복사할 때의 재고 수량을 시작값으로 자기 재고를 씁니다).

상품 삭제

상품리스트의 삭제, 하단 바의 선택 삭제, 상품수정 화면 아래쪽의 삭제로 지웁니다. 상품과 함께 옵션·이미지(다른 상품이 함께 쓰지 않는 파일), 상품진열 목록, 관심상품, 고객 장바구니에 담긴 그 상품이 지워집니다. 되돌릴 수 없습니다.

상품등록 · 상품수정

상품 하나의 모든 정보를 8개 항목(상품분류 · 스킨설정 · 상품요약정보 · 가격 및 재고 · 배송비 · 이미지 · 관련상품 · 관련 이벤트)으로 나누어 입력합니다.

관리자 › 상품 › 상품등록 (수정은 상품리스트에서 수정)

화면 사용법

• 위쪽의 1 상품분류 … 8 관련 이벤트 탭을 누르면 해당 항목으로 이동합니다. 스크롤하면 지금 보고 있는 항목의 탭이 표시됩니다. 입력이 잘못된 항목의 탭에는 빨간 점이 찍힙니다.
• 아래쪽 저장 바: 삭제(수정 화면에만), 저장하지 않은 변경이 있으면 "저장하지 않은 변경사항이 있습니다" 표시, 업로드 진행률(%), 목록, 쇼핑몰에서 보기(수정 화면), 상품 등록 또는 저장.
• Ctrl+S(맥은 ⌘+S)로도 저장됩니다. 입력칸에서 Enter를 눌러도 저장되지 않으니 안심하고 입력하세요. 저장하지 않고 페이지를 떠나려 하면 경고가 나옵니다.
• 저장되면 화면 위에 "상품이 저장되었습니다."와 함께 상품리스트로 이동 · 새 상품 등록 · 쇼핑몰에서 확인 링크가 나옵니다. 새 상품은 "상품을 등록했습니다. (상품코드 …)"라고 알려 줍니다.
• 수정 화면 맨 위 정보줄에는 상품번호, 상품코드, 등록·최근수정 시각, 조회·판매·후기 수, 판매중/판매중지·품절, 본사 동기화 또는 자체 상품이 표시됩니다.
• 본사 동기화 상품에는 '본사 동기화 상품' 안내 상자(원본 상품번호, 공급가, 마지막 동기화, 「잠금을 해제하고 저장하면 그 항목은 바로 본사 값으로 다시 맞춰집니다.」 안내)와 가격 잠금 · 정보 잠금 · 판매 잠금 체크박스가 나옵니다. 재고를 본사와 공유하는 상품이면 「재고 공유 — …재고수량과 옵션 재고·통보수량은 본사 값이 표시되며 이 화면에서 바꿀 수 없습니다.」 문장도 함께 나옵니다. (잠금)

1. 상품분류

2. 스킨설정

3. 상품요약정보

전자상거래법의 상품정보제공고시 항목입니다. 각 칸에 1,000자까지 글자로 입력하며, 상품 상세페이지의 정보고시 표에 그대로 표시됩니다.

가격 및 재고 · 배송비 (4·5번 항목)

판매가격, 포인트, 품절·재고, 구매수량 제한과 상품별 배송비를 정합니다. 선택옵션·추가옵션은 다음 절에서 따로 설명합니다.

4. 가격 및 재고

5. 배송비

선택옵션 · 추가옵션 만들기 (영카트 방식)

선택옵션은 색상·사이즈처럼 꼭 골라야 하는 옵션으로, 조합마다 추가금액과 재고를 따로 가집니다. 추가옵션은 쇼핑백·각인처럼 함께 사는 별도 상품입니다.

선택옵션 만들기

1. 4 가격 및 재고의 상품선택옵션에서 옵션1 제목(예: 색상)과 항목(예: 블랙,화이트,네이비)을 입력합니다. 항목은 쉼표(,)로 구분합니다.
2. 필요하면 옵션2(예: 사이즈 / 230,240,250,260), 옵션3(예: 소재 / 가죽,캔버스)도 입력합니다. 옵션은 3단계까지입니다.
3. 옵션목록생성을 누릅니다. 모든 조합(예: 블랙 › 230, 블랙 › 240 …)이 선택옵션 목록 표에 만들어집니다. 새 조합에는 신규 표시가 붙고 기본값은 추가금액 0원, 재고수량 9999, 통보수량 100, 사용함입니다.
4. 조합마다 추가금액, 재고수량, 통보수량, 사용여부를 입력합니다. 추가금액 아래에 "기본가 + 추가금액 = 최종가"가 계산되어 보입니다. 할인 옵션이면 추가금액을 음수(예: −5000)로 넣을 수 있습니다.
5. 여러 줄에 같은 값을 넣으려면 원하는 줄을 체크하고(체크하지 않으면 전체) 표 맨 위 전체적용 줄에 값을 넣은 뒤 전체적용을 누릅니다. 사용여부는 '변경 안 함 / 사용함 / 사용안함' 중에서 고릅니다.
6. 필요 없는 조합은 체크하고 선택삭제를 누릅니다. 목록에서만 빠지고 저장해야 최종 반영됩니다.
7. 맨 아래 저장(또는 상품 등록)을 누릅니다.

• 재고가 통보수량 이하인 옵션은 주황색으로, 사용안함 옵션은 흐리게 표시됩니다.
• 항목을 추가·수정하고 다시 [옵션목록생성]을 눌러도 같은 조합의 추가금액·재고·통보수량·사용여부는 그대로 유지됩니다. 새 목록에서 빠지는 조합이 있으면 "현재 목록의 옵션 N개가 새 목록에 없어 제외됩니다. 계속할까요?"라고 먼저 묻습니다.
• 쇼핑몰에서 고객은 옵션1 → 옵션2 → 옵션3 순서로 고르고, 결제 가격은 '판매가격 + 추가금액'입니다.

추가옵션 만들기

1. 상품추가옵션에 옵션명(예: 추가구성)과 항목(예: 여분 신발끈,깔창)을 쉼표로 입력합니다.
2. 옵션명을 더 만들려면 줄 오른쪽의 +를, 줄을 지우려면 −를 누릅니다.
3. 옵션목록생성을 누르면 추가옵션 목록(옵션명 · 항목 · 가격 · 재고수량 · 통보수량 · 사용여부)이 만들어집니다.
4. 항목마다 가격(0원 이상)·재고·통보수량·사용여부를 입력합니다. [전체적용]·[선택삭제]는 선택옵션과 같습니다.
5. 저장합니다.

추가옵션 가격은 판매가격과 따로 계산됩니다. 추가옵션은 최대 500줄(옵션명 50개)까지 만들 수 있습니다.

이미지 (6번 항목)

이미지는 개수 제한 없이 올릴 수 있으며, 첫 번째 이미지가 대표이미지입니다. 올릴 때 100·300·600·1000px 썸네일이 자동으로 만들어집니다.

새 이미지 올리기

1. 이미지 추가의 파일 칸에서 이미지를 고릅니다. 한 칸에서 여러 장을 한 번에 고를 수 있습니다.
2. 칸이 더 필요하면 +, 칸을 없애려면 −를 누릅니다. 칸 수에는 제한이 없습니다.
3. 고른 파일은 미리보기로 보이고 "N장 업로드 예정"이 표시됩니다. 빼고 싶은 파일은 미리보기의 ×를 누릅니다.
4. 새 이미지는 등록된 이미지 뒤에 붙습니다. 새 이미지를 대표로 쓰려면 미리보기의 대표로를 누릅니다("대표 지정됨 ✓"). 다시 누르면 취소됩니다.
5. 저장을 누르면 업로드 진행률이 표시되고 저장됩니다.

등록된 이미지 관리

• 올릴 수 있는 형식: jpg, jpeg, png, gif, webp, avif · 파일당 최대 20MB. 형식이 다르거나 용량을 넘거나 빈 파일은 미리 걸러지고 올라가지 않습니다.
• 한 번 저장할 때 올릴 수 있는 이미지는 현재 서버 설정 기준 최대 99장, 전체 약 120MB까지입니다. 더 많으면 나눠서 저장하세요.
• 일부 파일만 실패하면 상품은 저장되고 "업로드하지 못한 이미지 N개"가 안내됩니다.

관련상품 · 관련 이벤트 (7·8번 항목)

상품 상세페이지 하단에 함께 보여줄 상품과, 이 상품과 연결할 이벤트 게시물을 번호로 지정합니다. 오른쪽 목록에서 고르면 번호가 자동으로 들어갑니다.

7. 관련상품

1. 오른쪽 상품 검색에서 분류를 고르고 검색어(상품명, 상품코드, 브랜드, 상품번호)를 입력한 뒤 검색 또는 Enter를 누릅니다. 결과는 최대 200개까지 "검색결과 N개"와 함께 나옵니다.
2. 목록에서 상품을 누르면 아래에 상품 정보(이미지·가격·판매 상태)가 보입니다. Ctrl(맥 ⌘) 또는 Shift를 누른 채 클릭하면 여러 개를 고를 수 있습니다.
3. 선택 상품 추가를 누릅니다. 상품을 더블클릭하거나, 고른 뒤 Enter를 눌러도 추가됩니다.
4. 왼쪽 상품번호 (, 로 구분) 칸에 번호가 쉼표로 들어가고, 연결된 관련상품 목록에 썸네일·이름·번호·코드·가격이 표시됩니다. 직접 번호를 입력해도 됩니다.
5. 목록에서 끌어서 노출 순서를 바꾸고, ×로 하나씩 뺍니다. 전부 지우려면 비우기를 누릅니다.
6. [저장]합니다.

• 이미 추가된 번호는 중복으로 들어가지 않고("이미 추가된 상품입니다."), 지금 수정 중인 상품은 추가할 수 없습니다.
• 내 쇼핑몰에 없는 번호는 "존재하지 않는 상품"으로 표시되고 저장 시 확인됩니다. 새로 입력한 번호가 없는 상품이면 오류가 나고, 예전에 연결했다가 삭제된 상품은 자동으로 빠집니다. 관련상품은 최대 200개입니다.
• 검색 패널 위의 새 창을 누르면 큰 검색 창이 열립니다. '판매중만' 필터와 [더 보기](100개씩)가 있고, 고른 상품을 [선택 상품 추가]로 이 화면에 넣습니다.

8. 관련 이벤트

1. 오른쪽 이벤트 게시판 목록(최신순)에 '#번호 [진행중/예정/종료/상시] 제목 (기간)'으로 이벤트 게시물이 나옵니다. 아래에 상태별 개수가 표시됩니다.
2. 이벤트를 클릭하면 번호가 바로 적용됩니다. Ctrl(맥 ⌘)+클릭으로 여러 개를 선택하거나 해제합니다. 선택 해제는 목록 선택을 모두 풉니다.
3. 왼쪽 이벤트 게시물 번호 (, 로 구분) 칸과 연결된 이벤트 목록(상태·기간 표시)에 반영됩니다. 직접 번호를 입력해도 되고, ×로 빼거나 비우기로 전부 지웁니다.
4. [저장]합니다.

• 목록에는 최신 이벤트 게시물 500개까지 나옵니다. 더 오래된 이벤트는 새 창의 제목 검색과 상태 탭(전체/진행중/예정/종료/상시)으로 찾거나 번호를 직접 입력하세요.
• 이벤트 게시판(event)이 없거나 게시물이 없으면 그 사실과 함께 게시판 관리·게시물 관리 링크가 표시됩니다. 이벤트 게시물은 게시판과 메뉴 장을 참고해 등록합니다.
• 관련 이벤트는 최대 100개이며, 이벤트 게시판의 게시물 번호만 저장됩니다.

가격일괄조정

분류·브랜드·상품번호별 또는 전체 상품의 판매가/시중가를 한 번에 올리거나 내립니다. 적용 전에 미리보기로 확인하고, 적용한 작업은 이력에서 되돌릴 수 있습니다.

관리자 › 상품 › 가격일괄조정

1 조정 대상

2 조정 방법

따라하기

1. 대상과 방법을 정하고 미리보기를 누릅니다.
2. 미리보기에 조정 대상·조정 방법·대상 상품 수가 나오고, 상품번호 순으로 처음 30개 상품의 현재 → 변경 가격, 차이(원·%)가 표시됩니다. 0원이 되는 상품은 0원, 본사 동기화 상품이 공급가 아래로 내려가면 공급가 미만이 붙습니다.
3. 내용이 맞으면 적용을 누르고 확인합니다. 상품 100개씩 나누어 처리하며 진행률이 표시됩니다. 처리 중에는 창을 닫지 마세요.
4. 완료되면 "N개 상품 가격을 변경했습니다."라는 메시지와 함께 아래 조정 이력으로 이동합니다.

조정 이력과 되돌리기

1. 되돌릴 작업의 되돌리기를 누르고 "이 작업으로 바뀐 가격을 이전 값으로 되돌리시겠습니까?"에서 확인합니다.
2. 진행 창이 닫히면 "가격을 되돌렸습니다. (복원 N건, 건너뜀 M건)"이 표시됩니다.

• 작업 후에 다시 바뀐 가격은 건너뛰고, 작업이 쓴 값 그대로인 가격만 이전 값으로 돌립니다. 본사 동기화 상품의 가격 잠금도 작업 전 상태로 돌아갑니다.
• 적용 중 창을 닫거나 오류로 멈추면 10분 뒤 '중단됨 (일부 적용)'으로 바뀌고 [이어서 적용] 또는 [되돌리기]를 할 수 있습니다.
• 상품리스트의 [선택 가격변경]도 이 이력에 '상품리스트 선택 변경'으로 남습니다. 이력은 한 페이지에 10건씩 보입니다.

상품 다운로드

조건에 맞는 상품을 엑셀(xlsx) 또는 CSV 파일로 내려받습니다. 내려받은 파일을 고쳐서 상품 업로드로 다시 올리면 그대로 반영됩니다.

관리자 › 상품 › 상품 다운로드

1. 조건을 고르면 위쪽의 대상 N개가 바로 바뀝니다.
2. 항목을 고르고 다운로드를 누릅니다. "파일을 만드는 중입니다…" 안내 후 상품목록_(쇼핑몰아이디)_날짜_시간 이름의 파일이 저장됩니다.

• 파일 형식: 선택옵션은 옵션값:추가금액:재고:사용, 추가옵션은 옵션명>값:가격:재고:사용을 |로 이어서 한 칸에 담습니다. 여러 단계 옵션 값은 >로 연결됩니다(예: 블랙>41mm:0:14:1). 이미지는 주소(URL)를 |로 구분합니다.
• 분류·브랜드 묶음에는 상품분류(직접 지정한 상품분류 이름을 |로 구분, 업로드 가능 항목)와 상품분류(자동)(자동 포함 규칙으로 들어간 상품분류, 확인용)이 있습니다. 상품분류(자동)는 「업로드 가능 항목 (기본)」에 들어 있지 않고 업로드할 때 무시됩니다.
• '통계'(조회수·판매량·후기수·관심수·등록일시·수정일시)와 '동기화 정보'(원본상품번호·공급가·가격잠금·정보잠금·판매잠금·동기화일시)는 확인용이며 업로드할 때는 무시됩니다. '동기화 정보'는 파트너 쇼핑몰에만 있습니다.
• 선택한 항목이 없거나 조건에 맞는 상품이 없으면 다운로드되지 않고 안내가 나옵니다.

상품 업로드

엑셀(xlsx) 또는 CSV 파일로 상품을 한 번에 등록하거나 수정합니다. 파일 선택 → 미리보기·검증 → 결과의 3단계로 진행하며, 미리보기 단계에서는 아무것도 저장되지 않습니다.

관리자 › 상품 › 상품 업로드

양식 준비

• 화면 오른쪽 위 엑셀 양식(데이터 시트 + 열마다 구분·필수·설명·예시가 정리된 작성안내 시트), CSV 양식(데이터만), 상품 다운로드 파일 중 하나를 사용합니다. 1행은 열 제목입니다.
• 필요한 열만 남겨도 됩니다. 파일에 있는 열만 반영되고 나머지는 그대로 유지됩니다. 열 제목은 다운로드 파일·양식과 같으며(띄어쓰기·*·"(필수)"는 무시), 모르는 열은 무시하고 알려 줍니다.
• 양식의 예시 행처럼 상품코드가 EXAMPLE-로 시작하는 행은 예시로 보고 건너뜁니다.
• 화면 아래 열 설명 표에서 모든 열의 구분·필수 여부·설명·예시를 볼 수 있습니다.

따라하기

1. '여기를 눌러 파일을 선택하거나 끌어다 놓으세요' 칸에 파일을 넣습니다. xlsx 또는 csv(tsv·txt도 가능), 최대 20MB, 최대 10,000행입니다. 엑셀 97-2003(xls)은 지원하지 않으니 xlsx나 csv로 저장해 주세요. CSV는 UTF-8과 한글 윈도우 형식(CP949) 모두 읽습니다.
2. 업로드 방식을 고릅니다.
   상품번호·상품코드가 일치하면 수정, 없으면 등록(기본): 다운로드한 파일을 고쳐 올릴 때. 상품번호(없으면 상품코드)가 같은 상품의 파일에 있는 열만 바뀌고, 일치하는 상품이 없는 행은 새로 등록됩니다.
   신규등록만: 모든 행을 새 상품으로 등록합니다. 상품번호 열은 무시하며, 이미 있는 상품코드는 오류로 처리합니다.
3. 미리보기를 누르면 파일의 모든 행을 검사합니다.
4. 미리보기 결과를 확인합니다(아래 표). 오류가 있으면 오류 행 CSV 내려받기로 받아 고친 뒤 다시 올리거나, 나머지 행만 먼저 올릴 수 있습니다.
5. 업로드 실행 (N건)을 누르고 확인합니다. 진행률이 표시되며, 중간에 멈추면 [이어서 업로드]로 남은 행부터 계속합니다.
6. 결과 화면에서 등록·수정·변경 없음·건너뜀·실패 개수와 실패한 행의 사유, 등록·수정된 상품 목록(처음 200건, 상품번호를 누르면 수정 화면)을 확인합니다. [오류 행 CSV] [새 파일 업로드] [상품리스트] 버튼이 있습니다.

꼭 알아 둘 규칙

• 수정할 때 숫자·예/아니오·선택 항목이 빈 칸이면 기존 값을 유지합니다(신규 등록이면 기본값). 글자 항목은 적힌 그대로(빈 칸이면 빈 값으로) 반영됩니다.
• 이미지 칸이 비어 있으면 기존 이미지를 유지합니다. 이미지 삭제는 상품수정 화면에서 하세요.
• 파일에 선택옵션·추가옵션 열이 있는데 칸이 비어 있으면 그 옵션이 삭제됩니다. 옵션을 건드리지 않으려면 옵션 열을 지우고 올리세요. 상품분류 열도 같아서, 칸이 비어 있으면 그 상품의 직접 지정이 모두 풀립니다.
• 파일 내용이 지금 상품 정보와 같은 행은 '변경 없음'으로 저장하지 않습니다. 다운로드한 파일을 그대로 올리면 모든 행이 '변경 없음'입니다.
• 검증은 상품등록 화면과 같습니다. 예: 판매가 + 사용 중인 선택옵션 추가금액이 0원보다 작으면 오류, 비율 포인트는 100 이하, 최소구매수량 ≤ 최대구매수량, 배송비 유형별 필수 값, 파일 안 중복 행, 없는 분류·브랜드·번호.
• 새로 등록한 상품은 자체 상품이 됩니다. 본사 동기화 상품의 가격/정보(본사에서 복사된 상품분류의 직접 지정 포함)/판매가능·품절·재입고알림·옵션 사용여부를 바꾸면 가격 잠금/정보 잠금/판매 잠금이 자동으로 걸리며, 미리보기에 "⚠ 본사 동기화 상품: … 설정됩니다."(예: "가격 잠금이 설정됩니다.")로 미리 알려 줍니다.
• 본사와 재고를 공유하는 본사 동기화 상품은 파일의 재고수량과 옵션 재고·통보수량을 반영하지 않습니다(본사 재고를 그대로 씀). 미리보기에 "본사와 재고를 공유하는 상품이라 재고수량(옵션 재고·통보수량 포함)은 반영하지 않습니다. 본사 재고를 그대로 씁니다." 경고가 나옵니다. 업로드 화면의 작성 방법에도 같은 규칙이 적혀 있습니다.
• 업로드 정보(미리보기 결과)는 일정 시간이 지나면 지워집니다. "업로드 정보가 만료되었거나 찾을 수 없습니다"가 나오면 파일을 다시 올리세요.

재입고 알림 신청

품절 상품의 재입고 알림(SMS)을 신청한 고객 목록입니다. 상품을 다시 판매하거나 재고를 채우면 대기 중인 신청에 자동으로 알림이 발송되며, 여기서 직접 발송하거나 삭제할 수도 있습니다.

관리자 › 상품 › 재입고 알림 신청

고객이 신청하는 방법

• 상품등록에서 재입고SMS 알림을 체크한 상품이 품절되면(또는 선택옵션 일부가 품절되면) 상품 페이지에 재입고 알림 신청 버튼이 나옵니다. 고객은 휴대폰번호를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의해 신청합니다.
• 버튼은 관리자 › 설정 › 메일/SMS 설정에서 SMS 발송이 준비된 경우에만 나옵니다. 판매중지·전화문의 상품에는 나오지 않습니다.
• 신청 후 180일이 지난 신청은 '기간 만료'가 되어 발송하지 않습니다.

목록 화면

1. 재고를 채우거나 판매를 다시 켜면 대기 중인 신청에 자동으로 문자가 갑니다. 상품리스트·상품수정·업로드·본사 동기화·주문 취소로 재고가 돌아올 때 모두 해당됩니다.
2. 직접 보내려면 신청을 체크하고 아래의 선택 발송을 누릅니다. 판매중이고 재고가 있는 상품만 발송되며, 같은 상품의 다른 대기 신청도 함께 발송됩니다. 한 번에 1,000건까지 처리합니다.
3. 필요 없는 신청은 체크하고 선택 삭제를 누릅니다. 삭제한 신청은 되돌릴 수 없습니다.

자주 묻는 질문

상품진열 한눈에 보기

상품진열은 쇼핑몰 화면에 "MD 추천", "이번 주 베스트"처럼 제목이 붙은 상품 묶음(진열 영역)을 만들어 보여 주는 기능입니다. 메인페이지, 카테고리(분류) 페이지, 브랜드 페이지 세 곳에 진열 영역을 만들 수 있습니다.

관리자 › 상품 › 메인페이지 상품진열 관리자 › 상품 › 카테고리페이지 상품진열 관리자 › 상품 › 브랜드페이지 상품진열

진열 영역 하나마다 다음을 정합니다.

• 무엇을 보여 줄지: 상품을 직접 골라 순서를 정하는 수동진열, 또는 조건과 정렬 기준만 정해 두면 상품이 알아서 바뀌는 자동진열
• 얼마나 보여 줄지: 출력 개수(1~100개)와 PC 화면 한 줄에 놓을 상품 수(열 수 2~6)
• 어디에, 언제 보여 줄지: 출력 페이지, PC·모바일 구분(쇼핑몰 유형), 노출 여부, 같은 페이지 안에서의 순서

상품진열 목록

등록한 진열 영역을 확인하고, 노출 켜기/끄기와 출력 순서를 목록에서 바로 바꿉니다.

관리자 › 상품 › 메인페이지 상품진열

검색 조건

조건을 넣고 검색을 누르세요. 조건이 걸려 있으면 초기화 버튼이 나타납니다.

목록 항목

목록은 같은 대상(같은 분류·같은 브랜드)끼리 모여서 출력 순서대로 정렬되며, 한 화면에 30개씩 보입니다. 숨긴 진열 영역은 흐리게 표시됩니다.

상품진열 등록·수정

진열 영역의 이름, 보일 위치, 진열할 상품, 출력 개수를 정합니다. 화면 오른쪽 미리보기에서 실제로 나갈 상품을 저장 전에 확인할 수 있습니다.

관리자 › 상품 › 메인페이지 상품진열 → 상품진열 등록

1. 목록 오른쪽 위의 상품진열 등록을 누릅니다. 기존 진열을 고치려면 분류명이나 수정을 누릅니다.
2. 기본 정보에 분류명을 넣고, 출력 페이지(메인/카테고리/브랜드)를 고릅니다. 카테고리페이지·브랜드페이지를 고르면 대상 분류·대상 브랜드 칸이 나타납니다.
3. 진열방법에서 수동진열 또는 자동진열을 고르고 상품이나 조건을 정합니다(아래 절 참고).
4. 출력 설정에서 출력 개수와 열 수를 정합니다.
5. 오른쪽 미리보기를 확인하고 아래의 등록(수정 화면에서는 저장)을 누릅니다. 저장되면 목록으로 돌아가며 "[분류명] 진열 영역이 등록되었습니다." 안내가 나옵니다.

기본 정보

출력 설정

미리보기

오른쪽 미리보기에는 분류명·설명·분류이미지와 함께 지금 설정으로 쇼핑몰에 나갈 상품이 보입니다. 값을 바꾸면 잠시 뒤 자동으로 새로 고쳐지고, 둥근 화살표 버튼으로 직접 새로 고칠 수도 있습니다. 미리보기는 5열까지만 그려 줍니다. 아래에 다음과 같은 안내가 나올 수 있습니다.

• "조건에 맞는 판매중 상품 ○개 중 정렬 순서대로 ○개가 출력됩니다."
• "조건에 맞는 판매중 상품이 없습니다. 진열 영역이 비어 보이게 됩니다."
• "판매중지 상품 ○개는 쇼핑몰에 노출되지 않습니다."
• "선택한 상품 중 ○개는 출력 개수(○개)를 넘어 노출되지 않습니다."
• "대상 분류를 선택하면 미리보기가 표시됩니다." / "대상 브랜드를 선택하면 미리보기가 표시됩니다."

저장할 때 확인하는 내용

수동진열: 상품 직접 고르기

보여 줄 상품을 하나하나 골라 원하는 순서로 늘어놓는 방식입니다. 기획전, MD 추천처럼 상품과 순서를 정확히 정하고 싶을 때 씁니다.

1. 진열방법 오른쪽의 수동진열을 누릅니다. 왼쪽 상품 검색 상자에 판매중 상품이 최신순으로 나타납니다.
2. 검색어(상품명, 상품코드, 브랜드, 상품번호)를 넣고 Enter 또는 검색을 누릅니다. 1~4차 분류, 브랜드(하위 브랜드 포함), 상품타입(히트·추천·신상품·인기·할인), 판매상태(판매중·전체·판매중지)로 좁힐 수 있으며, 고르는 즉시 다시 검색됩니다.
3. 상품 오른쪽의 추가를 누르거나 상품을 두 번 클릭하면 오른쪽 진열 상품 목록 맨 아래에 들어갑니다. 이미 넣은 상품은 "추가됨"으로 흐리게 표시됩니다. 이 페이지 모두 추가는 지금 보이는 검색 결과(최대 20개)를 한 번에 넣습니다.
4. 검색 결과는 20개씩 나오며 이전 다음으로 넘깁니다.
5. 오른쪽 목록에서 상품 왼쪽의 손잡이를 끌어 순서를 바꿉니다. 맨 앞 숫자가 쇼핑몰에 나오는 순서입니다.
6. 빼려면 상품 오른쪽 ×를 누릅니다. 모두 빼기는 확인 후 전부 비웁니다.
7. 등록 또는 저장을 누릅니다.

• 한 진열 영역에 최대 200개까지 넣을 수 있습니다("수동진열 상품은 최대 200개까지 추가할 수 있습니다.").
• 쇼핑몰에는 출력 개수만큼만 나옵니다. 출력 개수를 넘는 상품은 빗금 배경으로 표시되고, 목록 아래에 "쇼핑몰 노출 ○개 / 선택 ○개 (출력 개수 ○개)"가 나옵니다. 넘친 상품은 진열 제목 옆 더보기 페이지에서는 모두 보입니다.
• 판매중지 상품은 넣을 수는 있지만 이름에 취소선이 그어지고 쇼핑몰에는 보이지 않습니다. 나중에 판매중으로 바꾸면 그 자리에 다시 나타납니다. 품절 상품은 "품절" 표시와 함께 그대로 진열됩니다.
• 상품을 삭제하면 그 상품은 모든 진열 영역에서 자동으로 빠집니다.

자동진열: 조건과 정렬 기준으로 채우기

조건에 맞는 판매중 상품을 정렬 기준에 따라 자동으로 채웁니다. 상품을 새로 등록하거나 판매량·조회수가 바뀌면 진열도 저절로 바뀌므로 "신상품", "베스트" 진열에 알맞습니다.

정렬 기준 12가지

화살표 ↑는 오름차순(작은 값·과거·가나다 순), ↓는 내림차순(큰 값·최근 순)입니다.

• 브랜드페이지 자동진열은 대상 브랜드와 그 하위 브랜드 상품이 대상입니다.
• 판매중지 상품은 자동진열에 들어가지 않습니다. 품절 상품은 판매중이면 "품절" 표시와 함께 들어갑니다.
• 방문자가 볼 수 없는 분류·브랜드(회원 등급 제한, 성인인증 등)의 상품은 그 방문자에게는 진열에서 빠져 보입니다.

노출 켜기/끄기 · 순서 바꾸기 · 복사 · 삭제

목록 화면에서 바로 처리합니다. 수정 화면에 들어가지 않아도 됩니다.

노출 켜기/끄기

설정 칸의 스위치를 누르면 바로 저장되고 "노출로 변경되었습니다." 또는 "노출안함으로 변경되었습니다." 안내가 나옵니다. 숨긴 진열은 목록에서 흐리게 보입니다.

순서 바꾸기

1. 옮길 진열 영역의 위로(▲) 또는 아래로(▼) 화살표를 누릅니다.
2. 바로 위·아래 진열 영역과 자리가 바뀌며 저장됩니다. 쇼핑몰에는 위에 있는 것부터 나옵니다.

순서는 같은 대상끼리만 바뀝니다. 예를 들어 "신발" 분류 진열과 "가방" 분류 진열은 서로 순서가 섞이지 않습니다. 맨 위에서 위로 누르면 "이미 맨 위에 있습니다."가 나옵니다.

복사

복사 → 확인 창에서 복사. 설정, 수동진열 상품과 순서, 분류이미지가 그대로 복제되고 이름 뒤에 "(복사)"가 붙어 같은 대상의 마지막 순서로 들어갑니다. 비슷한 진열을 여러 개 만들 때 복사한 뒤 고치면 빠릅니다.

삭제

삭제 → "[분류명] 진열 영역을 삭제하시겠습니까? 선택된 진열 상품 목록과 분류이미지도 함께 삭제됩니다." 에서 삭제. 진열 영역만 지워지며 상품 자체는 지워지지 않습니다. 되돌릴 수 없습니다.

쇼핑몰 화면에 보이는 방식

진열 영역은 제목(분류명) · 설명 · 분류이미지 · 상품 목록 순서로 그려지고, 제목 오른쪽에 더보기 링크가 붙습니다.

보이는 위치와 조건

• 메인페이지: 메인 비주얼과 카테고리 아래에 순서대로 나옵니다. 첫 번째 진열 영역 바로 다음에 메인 중간 배너가 들어갑니다.
• 카테고리페이지: 대상 분류 목록의 첫 페이지에서 상단 HTML 아래, 상품 목록 위에 나옵니다.
• 브랜드페이지: 대상 브랜드관의 첫 페이지에서 브랜드 소개 아래, 상품 목록 위에 나옵니다.
• 노출안함, 접속 기기와 맞지 않는 쇼핑몰 유형, 보여 줄 상품이 하나도 없는 진열 영역은 아예 나타나지 않습니다.
• 분류이미지를 누르거나 더보기를 누르면 그 진열의 전체 상품 페이지로 이동합니다. 수동진열은 고른 상품 전부(판매중), 자동진열은 조건에 맞는 상품 전부를 쪽(페이지)으로 나누어 보여 줍니다. 출력 개수 제한은 이 페이지에는 적용되지 않습니다.

열 수와 화면 크기

테마별 모습

네 가지 테마 모두 같은 진열 영역을 같은 순서로 보여 주며, 꾸밈새만 다릅니다.

배너관리: 위치별 배너 목록

메인 상단 슬라이드, 메인 중간 띠 배너, 화면 옆 사이드 배너를 위치별로 등록하고 순서와 노출 기간을 관리합니다.

관리자 › 설정 › 배너관리

위치 탭 아래 카드 제목줄에 그 위치의 권장 크기(PC · 모바일)가 함께 표시됩니다.

배너 위치

탭 옆 숫자는 등록된 배너 수, 카드 제목 옆 "현재 노출 중 ○개"는 지금 실제로 보이는 배너 수입니다.

목록 항목

오른쪽 위 쇼핑몰에서 보기로 내 쇼핑몰을 새 창에서 열어 확인할 수 있습니다.

배너 등록·수정

배너 이미지와 링크, 노출 기간을 정합니다.

관리자 › 설정 › 배너관리 → 배너 등록 (화면 위치 표시: 홈 › 설정 › 배너관리 › 배너 등록 / 배너 수정)

1. 배너를 넣을 위치의 탭을 연 뒤 배너 등록을 누릅니다(그 위치가 미리 선택됩니다).
2. 배너 제목을 넣고 PC 이미지를 고릅니다. 모바일용으로 따로 만든 이미지가 있으면 모바일 이미지도 고릅니다.
3. 이미지에 문구가 들어 있지 않다면 텍스트 표시를 켜서 제목·설명을 이미지 위에 글자로 보여 줄 수 있습니다.
4. 누르면 이동할 링크와 노출 기간을 정합니다.
5. 등록(수정 화면에서는 저장)을 누릅니다.

업로드한 이미지는 300·800·1600px 크기가 함께 만들어집니다. 아래 미리보기는 선택한 노출 위치의 권장 비율로 PC·모바일 이미지를 보여 주고, 텍스트 표시를 켜면 제목·설명도 이미지 위에 함께 보여 줍니다(아래 한 줄 안내: 「배너 제목·설명이 이미지 위에 표시됩니다.」 / 「텍스트 표시가 꺼져 있어 이미지만 보입니다.」). 실제 화면은 테마에 따라 다를 수 있습니다.

노출 상태

저장할 때 확인하는 내용

• "배너 제목을 입력해 주세요." / "PC 이미지를 선택해 주세요."
• "노출 기간을 입력하거나 "상시 노출"을 선택해 주세요." — 상시 노출 체크를 풀고 날짜를 모두 비운 경우
• "노출 종료 일시가 시작 일시보다 빠릅니다."
• "링크는 / 로 시작하는 쇼핑몰 주소 또는 http(s):// 로 시작하는 주소로 입력해 주세요."
• "PC 이미지: 허용되지 않는 이미지 형식입니다. (jpg, png, gif, webp, avif 만 가능)"
• "출력 순서는 1 ~ 9,999 사이의 숫자로 입력해 주세요."

수정 화면 아래의 빨간 삭제로도 배너를 지울 수 있습니다.

배너가 쇼핑몰에 보이는 방식

위치마다 보이는 모양과 PC·모바일 이미지가 바뀌는 기준이 다릅니다.

자주 묻는 질문

분류·카테고리·브랜드 한눈에 보기

상품을 묶는 틀은 세 가지입니다. 분류(카테고리)는 신발 > 스니커즈처럼 1~4차로 나뉜 상품 갈래이고, 브랜드는 상품을 만든 브랜드입니다. 상품등록 화면에서 상품마다 분류 하나와 브랜드 하나를 고릅니다. 여기에 더해 메뉴(1차 분류)마다 상품분류(예: 신발 → 운동화·정장화)를 만들어 쇼핑몰 상품 목록 위의 칩으로 보여 줄 수 있습니다.

미러트리 본사 분류·브랜드와의 관계

• 분류: 파트너 쇼핑몰이 만들어질 때 본사 분류 전체가 같은 코드로 복사됩니다(대표이미지는 복사되지 않음). 그 뒤 본사에 새 분류가 생기면, 그 분류의 본사 상품이 내 쇼핑몰로 동기화될 때 그 분류(와 상위 분류)가 자동으로 만들어집니다. 이미 있는 분류의 이름·설정은 본사가 바꿔도 내 쇼핑몰에는 반영되지 않으므로 자유롭게 고쳐 써도 됩니다.
• 상품분류: 쇼핑몰이 만들어질 때 본사의 상품분류와 메뉴별 출력 설정이 복사되고(본사 배지), 본사가 상품에 직접 지정한 내용은 본사 동기화 상품에 따라옵니다. 이름·규칙은 내 쇼핑몰에서 고쳐 쓸 수 있습니다. (본사 상품분류와 내 쇼핑몰)
• 브랜드: 본사 브랜드는 내 쇼핑몰에 본사 연결 브랜드(목록의 본사 배지)로 들어오며, 본사가 바꾸면 내 쇼핑몰도 따라 바뀝니다. 내가 수정하면 동기화 잠금이 걸려 내 값이 유지되고, 삭제는 할 수 없습니다. 자세한 내용은 아래 본사 브랜드가 내 쇼핑몰에 들어오는 방식을 꼭 읽어 주세요.

분류 설정 관리 화면

1차~4차 분류를 나무(트리) 모양으로 보면서 추가·이름 변경·순서 변경·숨김·삭제를 한 화면에서 합니다. 바꾼 내용은 바로 저장되고 쇼핑몰 메뉴에도 반영됩니다.

관리자 › 상품 › 분류 설정 관리

화면 위쪽

• 통계: 전체 분류 수, 1차·2차·3차·4차 분류 수, 숨김 분류 수, 내 쇼핑몰 등록 상품 수
• 검색: "분류명 또는 코드 검색" 칸에 글자를 넣으면 맞는 분류만 남고, 맞는 글자가 노랗게 표시되며 위쪽 분류가 자동으로 펼쳐집니다.
• 모두 펼치기 모두 접기: 처음에는 1차 분류만 펼쳐져 2차까지 보입니다. 펼치고 접은 상태는 이 컴퓨터(브라우저)에 기억됩니다.
• 오른쪽 위 카테고리 페이지 설정은 카테고리 관리 화면으로, 1차 분류 추가는 새 1차 분류를 만듭니다.

분류 한 줄의 구성

분류 추가하기

1차 분류는 화면 위의 버튼으로, 2~4차 분류는 상위 분류 줄의 하위분류 추가로 만듭니다. 만들면 쇼핑몰 메뉴에도 같은 이름으로 자동 등록됩니다.

1. 1차 분류는 1차 분류 추가, 하위 분류는 상위 분류 줄의 하위분류 추가를 누릅니다.
2. 창에 상위 분류(1차는 "없음 (1차 분류)")가 표시됩니다. N차 분류명을 넣습니다(최대 100자).
3. 바로 사용(노출)은 기본으로 체크되어 있습니다. 준비가 끝난 뒤 보이게 하려면 체크를 풉니다.
4. 여러 개를 연달아 만들 때는 저장 후 계속 추가를 체크합니다. 창이 닫히지 않고 이름 칸만 비워집니다.
5. 추가를 누릅니다(Enter도 됩니다). "분류가 추가되었습니다. (쇼핑몰 메뉴 "…"에도 등록되었습니다)" 안내와 함께 트리에 새 줄이 나타납니다.

• 분류는 4차까지만 만들 수 있습니다. 4차 분류의 하위분류 추가 버튼은 눌리지 않습니다("4차 분류까지만 만들 수 있습니다.").
• 분류 코드는 단계마다 두 글자씩 자동으로 붙습니다(1차 10·20·30 …, 그 아래 1010·1020 …). 본사가 쓰는 코드와 겹치지 않게 정해집니다.
• 새 하위 분류는 상위 분류의 접근 회원등급, 성인인증, 목록 행·열 설정을 그대로 물려받습니다.
• 새 분류는 같은 단계의 맨 뒤에 들어갑니다. 쇼핑몰 메뉴에서는 같은 단계의 마지막 분류 메뉴 바로 다음에 들어갑니다(그 뒤의 게시판·링크 메뉴는 한 칸씩 뒤로 밀립니다).

이름 변경 · 수정 · 숨기기

이름만 바꿀 때는 그 자리에서, 접근 등급이나 목록 행·열까지 바꿀 때는 수정 창에서 합니다.

이름만 바꾸기

1. 분류명을 두 번 클릭하거나 이름을 누릅니다.
2. 새 이름을 넣고 Enter를 누릅니다(다른 곳을 클릭해도 저장됩니다). 취소하려면 Esc.
3. "분류명이 변경되었습니다. (메뉴명도 함께 변경)" 안내가 나옵니다. 상품 검색어에도 새 분류명이 반영됩니다.

수정 창

수정을 누르면 "분류 수정 — 분류 경로" 창이 열립니다. 고친 뒤 저장을 누르면 "분류 정보가 저장되었습니다." 안내가 나옵니다.

대표이미지와 상단/하단 HTML은 이 창이 아니라 카테고리 관리에서 정합니다.

숨기기(사용 끄기)

줄 오른쪽의 스위치를 끄면 바로 저장되고 "분류를 숨겼습니다. (메뉴 "…", 숨김)" 안내가 나옵니다. 숨긴 분류는

• 쇼핑몰 메뉴(PC 메뉴, 모바일 메뉴)와 메인 카테고리 영역에서 사라집니다. 하위 분류의 메뉴도 함께 보이지 않습니다.
• 분류 페이지에 들어오면 "현재 이용할 수 없는 분류입니다." 안내가 나옵니다(하위 분류 포함, 로그인 버튼 없이 「찾을 수 없는 페이지」 형태로 표시).
• 속한 상품은 상품 목록·검색·상품진열에서 빠지고, 상품 상세페이지에 들어와도 같은 안내만 나옵니다. 쇼핑몰 관리자로 로그인한 상태에서는 모두 보입니다.

순서 바꾸기와 삭제

분류 순서는 끌어 놓기로 바꾸고, 쇼핑몰 메뉴 순서에도 함께 반영됩니다. 상품이나 하위 분류가 있는 분류는 지울 수 없습니다.

순서 바꾸기

1. 옮길 분류 줄 왼쪽의 손잡이를 잡고 같은 단계(같은 상위 분류 아래) 안에서 원하는 자리로 끌어 놓습니다.
2. "분류 순서가 저장되었습니다. (메뉴 순서에도 반영)" 안내가 나옵니다.

다른 상위 분류 밑으로 옮길 수는 없습니다. 메뉴에서는 분류 메뉴끼리만 자리를 바꾸고, 같은 줄에 있는 게시판·링크 메뉴는 제자리에 남습니다. 저장에 실패하면 원래 자리로 돌아갑니다.

삭제

1. 지울 분류의 삭제를 누릅니다.
2. "[분류명] 분류를 삭제하시겠습니까? 연결된 쇼핑몰 메뉴와 이 분류의 상품진열 설정도 함께 삭제됩니다."에서 삭제를 누릅니다. 본사에서 받은 분류이면 확인 창에 "본사에서 받은 분류입니다. 삭제해도 본사 동기화로 이 분류의 본사 상품이 들어오면 분류가 다시 만들어집니다. 쇼핑몰에서 보이지 않게 하려면 삭제 대신 사용을 끄세요."가 함께 나옵니다.

다음 경우에는 삭제 버튼이 흐리게 표시되고, 누르면 "삭제할 수 없습니다" 창에 이유가 나옵니다.

• "하위 분류가 ○개 있어 삭제할 수 없습니다. 하위 분류를 먼저 삭제해 주세요."
• "이 분류에 등록된 상품이 ○개 있어 삭제할 수 없습니다. 상품의 분류를 먼저 변경해 주세요." — 하위 분류의 상품과 판매중지 상품도 셉니다.

삭제하면 함께 지워지는 것: 연결된 쇼핑몰 메뉴(그 메뉴 밑에 직접 만든 다른 메뉴는 한 단계 위로 올라감), 이 분류를 대상으로 한 카테고리페이지 상품진열, 요율관리의 이 분류 요율, 분류 대표이미지.

카테고리 관리: 분류별 페이지 설정

분류 하나를 골라 그 분류 페이지의 노출, 접근 권한, 목록 모양, 대표이미지, 위·아래 안내 내용을 정합니다.

관리자 › 상품 › 카테고리 관리

1. 왼쪽 분류 선택에서 분류명을 누릅니다. 위쪽 검색 칸(분류명 또는 코드)으로 찾을 수 있습니다. 분류 옆 숫자는 하위 포함 상품 수입니다.
2. 오른쪽에 그 분류의 설정이 열립니다. 위쪽에 단계·전체 경로·코드·상품 수가 보이고, 쇼핑몰에서 보기로 실제 분류 페이지를 새 창에서 열 수 있습니다.
3. 값을 고치고 아래의 저장을 누릅니다. "[분류명] 분류 설정이 저장되었습니다." 안내가 나옵니다.

쇼핑몰에 반영되는 곳

• 분류 페이지(/list?ca=코드): 위치 표시 → 분류명 → 상단 HTML → (PC 왼쪽) [전체]와 하위분류 / (오른쪽) 상품분류 칩 → 카테고리페이지 상품진열 → 상품 목록(정렬: 기본순·신상품순·인기순·낮은가격순·높은가격순·조회순·이름순) → 쪽 번호 → 하단 HTML 순서로 나옵니다. 휴대폰에서는 왼쪽 영역이 상품분류 칩 위의 가로 칩 줄이 됩니다. 왼쪽·오른쪽 영역에 무엇을 보여 줄지는 상품분류 관리에서 메뉴별로 정합니다.
• 분류 대표이미지: 1차 분류의 이미지는 쇼핑몰 메인의 카테고리 영역(테마에 따라 다름)과 그 분류 페이지의 SNS 공유 미리보기 이미지로 쓰입니다. 이미지가 없으면 베이직·럭셔리·모던 테마는 분류 이름에 맞는 아이콘을 보여 주고, 미니멀 테마는 글자 목록만 보여 줍니다(이미지가 있으면 마우스를 올렸을 때 나타남). 2~4차 분류의 이미지는 쇼핑몰 화면에는 나오지 않고, 그 분류 페이지를 SNS·메신저로 공유할 때의 미리보기 이미지로만 쓰입니다.
• 상단 HTML의 앞부분 글은 검색엔진 최적화에서 분류 페이지 설명을 따로 정하지 않았을 때 검색 결과 설명으로 쓰입니다.
• 한 페이지 상품 수는 행 × 열(최대 100개)이고, 한 줄에는 PC에서 설정한 열 수(2~6)만큼, 태블릿에서는 최대 3개, 휴대폰에서는 2개씩 놓습니다. PC에서 왼쪽 영역이 켜져 있으면 상품 목록은 그 오른쪽 칸에 놓입니다.

노출·접근 회원등급·성인인증이 동작하는 방식

방문자가 분류 페이지나 그 분류의 상품을 볼 때 그 분류와 모든 상위 분류의 설정을 함께 따집니다.

• 경로 중 하나라도 노출안함이면 이용할 수 없습니다.
• 접근 회원등급은 경로 중 가장 높은 등급이 적용됩니다. 예를 들어 1차 분류가 "골드 이상"이면 그 아래 2차 분류를 "전체"로 두어도 골드 이상만 볼 수 있습니다.
• 경로 중 하나라도 성인인증을 사용하면 성인인증 회원만 볼 수 있습니다.
• 쇼핑몰 관리자로 로그인한 상태에서는 제한 없이 모두 보입니다. 확인할 때는 로그아웃하거나 다른 브라우저로 보세요.

볼 수 없는 분류는 메인 카테고리 영역과 하위 분류 단추에서 빠지고, 그 상품은 목록·검색·상품진열에서 빠집니다. 메뉴는 노출안함일 때만 숨겨지므로, 등급·성인 제한 분류의 메뉴는 그대로 보이고 누르면 위 안내가 나옵니다.

브랜드 관리 화면

왼쪽은 브랜드 목록, 오른쪽은 고른 브랜드의 정보 입력란입니다. 화면을 새로 고치지 않고 브랜드를 바꿔 가며 수정할 수 있습니다.

관리자 › 상품 › 브랜드 관리

왼쪽 브랜드 목록

• 브랜드명과 영문명이 나오고, 하위 브랜드는 들여 써서 상위 브랜드 밑에 보입니다. 화살표로 하위 브랜드를 펼치고 접을 수 있습니다(이 브라우저에 기억됨).
• 오른쪽 숫자는 그 브랜드로 등록된 상품 수(하위 브랜드 제외)입니다. 노출안함 브랜드에는 "노출안함" 배지가 붙고 흐리게 보입니다.
• 본사에서 받은 브랜드(본사 연결 브랜드)에는 보라색 본사 배지가, 내가 수정해 동기화 잠금이 걸린 브랜드에는 주황색 자물쇠 본사 배지가 붙습니다. 직접 만든 브랜드에는 배지가 없습니다.
• 위쪽 검색 칸에 브랜드명·영문명을 넣으면 맞는 브랜드만 남습니다.
• 브랜드 추가로 새 브랜드를 등록합니다.

순서 바꾸기

브랜드 이름 왼쪽의 손잡이를 끌어 같은 단계(같은 상위 브랜드 아래) 안에서 순서를 바꿉니다. "브랜드 순서가 저장되었습니다." 안내가 나오고, 열려 있는 입력란의 출력순서 숫자도 함께 바뀝니다. 이 순서는 쇼핑몰의 브랜드 목록, 메인 브랜드 영역, 상품등록의 브랜드 선택 목록에 쓰입니다. 본사 연결 브랜드의 순서를 옮기면 그 브랜드에 동기화 잠금이 걸립니다.

삭제

1. 왼쪽에서 브랜드를 고르고 입력란 아래의 삭제를 누릅니다.
2. "[브랜드명] 브랜드를 삭제하시겠습니까? 브랜드 이미지와 이 브랜드의 상품진열 설정도 함께 삭제됩니다." 에서 삭제를 누릅니다.

다음 경우에는 지울 수 없고 버튼을 누르면 이유가 나옵니다.

• "하위 브랜드가 있어 삭제할 수 없습니다." — 하위 브랜드를 먼저 지우거나 다른 브랜드 밑으로 옮기세요.
• "이 브랜드로 등록된 상품이 ○개 있어 삭제할 수 없습니다." — 판매중지 상품도 셉니다. 상품등록에서 상품의 브랜드를 먼저 바꾸세요.
• "본사 브랜드와 연결된 브랜드는 삭제할 수 없습니다. 쇼핑몰에서 숨기려면 노출형태를 [노출안함]으로 저장하세요." — 본사 연결 브랜드는 지워도 동기화로 다시 생기므로 삭제를 막습니다.

브랜드 등록·수정

브랜드 이름, 상위 브랜드, 노출 여부, 로고 이미지(롤오버 전·후), 브랜드 소개를 입력합니다.

1. 새 브랜드는 브랜드 추가를, 어떤 브랜드의 하위 브랜드는 그 브랜드를 고른 뒤 입력란 위의 하위 브랜드 추가를 누릅니다(상위브랜드가 미리 선택됩니다).
2. 항목을 입력하고 브랜드 등록(수정할 때는 저장)을 누릅니다.
3. "[브랜드명] 브랜드가 등록되었습니다." 안내와 함께 왼쪽 목록에 나타납니다. 등록된 브랜드는 상품등록 화면의 브랜드 선택 목록에 바로 나옵니다.

두 이미지 모두 jpg, png, gif, webp, avif 형식, 최대 20MB이며 300px·800px 크기가 함께 만들어집니다. 등록된 이미지는 이미지 삭제를 체크하고 저장하면 지워지고, 원본 보기로 원래 그림을 볼 수 있습니다. 다른 형식은 "이미지 파일(jpg, jpeg, png, gif, webp, avif)만 업로드할 수 있습니다." 안내와 함께 등록되지 않습니다.

쇼핑몰에 보이는 곳

• 브랜드 목록(/brand): 노출함 브랜드가 로고 카드로 나오고(마우스를 올리면 롤오버 후 이미지), 하위 브랜드는 상위 브랜드 밑에 이름으로 붙습니다. ㄱ~ㅎ·A~Z 찾기, 판매중 상품 수, 제한 배지(19 / 회원전용 / ○○ 이상)가 표시됩니다.
• 브랜드관(/brand?id=번호): 로고·이름·브랜드 설명·하위 브랜드 → 브랜드페이지 상품진열 → 하위 브랜드를 포함한 상품 목록(한 페이지 20개, 정렬 선택).
• 메인 브랜드 영역: 최상위 브랜드 중 노출함인 브랜드가 로고 있는 것부터 최대 24개 나옵니다.

성인인증·접근권한과 하위브랜드 동일적용

특정 브랜드를 성인 회원이나 일정 등급 이상 회원에게만 보여 줄 수 있습니다. 상위 브랜드에 정한 규칙을 하위 브랜드에 한 번에 적용할 수도 있습니다.

1. 상위 브랜드를 고르고 성인인증 또는 접근권한을 정합니다.
2. 하위 브랜드에도 똑같이 적용하려면 옆의 하위브랜드 동일적용을 체크합니다.
3. 저장을 누르면 "하위 브랜드 ○개에 성인인증·접근권한 설정을 동일하게 적용했습니다."처럼 결과가 나옵니다.

• 입력란 아래 "현재 적용: 전체 · 성인인증 필요"처럼 실제로 적용되는 규칙이 표시됩니다.
• 상위 브랜드의 동일적용 규칙 때문에 더 엄격한 규칙이 걸려 있으면 "상위 브랜드 '…'의 설정(하위브랜드 동일적용)에 따라 실제로는 ○○이 적용됩니다." 또는 "… 성인인증이 적용되고 있습니다."라고 알려 줍니다. 하위 브랜드에서 이보다 느슨하게 바꿔도 상위 브랜드 규칙이 이깁니다.
• 하위 브랜드를 새로 만들 때는 상위 브랜드가 강제하는 규칙이 미리 채워집니다.
• "특정 회원등급"을 고르고 등급을 정하지 않으면 "접근 가능한 회원등급을 선택해 주세요."가 나옵니다.

제한된 브랜드의 상품은 볼 수 없는 방문자에게 분류 목록·검색·상품진열에서 빠지고, 상품 상세페이지에서도 위 안내가 나옵니다. 쇼핑몰 관리자로 로그인하면 모두 보입니다.

본사 브랜드가 내 쇼핑몰에 들어오는 방식

미러트리 본사 상품을 받아 쓰는 파트너 쇼핑몰에는 본사 브랜드가 본사 연결 브랜드로 들어옵니다. 본사 연결 브랜드는 본사 브랜드를 따라가며, 내가 수정하면 동기화 잠금이 걸려 그때부터는 내 값이 유지됩니다.

언제 들어오나요

• 파트너 쇼핑몰이 만들어질 때 본사 브랜드 전체가 같은 구조(상위·하위 브랜드)로 복사되고 본사 브랜드와 연결됩니다. 로고 이미지도 본사 파일을 함께 씁니다.
• 동기화가 자동인 쇼핑몰은 본사에 새 브랜드가 생기면 내 쇼핑몰에도 자동으로 생깁니다. 수동이면 그 브랜드의 상품을 가져올 때 생깁니다.
• 상품을 동기화할 때 상품의 브랜드는 내 쇼핑몰의 본사 연결 브랜드로 바뀌어 들어옵니다.
• 브랜드 관리 목록에서 본사 연결 브랜드에는 본사 배지가 붙습니다(보라색 = 본사를 따라감, 주황색 자물쇠 = 동기화 잠금).

본사가 브랜드를 바꾸면

상품동기화를 쓰고 "상품정보 반영"이 켜져 있으면, 본사가 브랜드를 저장하거나 순서를 바꾸는 즉시 본사 연결 브랜드의 브랜드명, 영문명, 노출형태, 롤오버 전·후 이미지, 성인인증·접근권한(하위브랜드 동일적용 포함), 출력순서, 상위브랜드, 브랜드 설명이 본사와 같아집니다. 이름이 바뀌면 내 상품에 표시되는 브랜드명도 바뀝니다. 같은 맞춤은 30분마다 도는 정기 동기화 때도 다시 이루어집니다. 단, 동기화 잠금이 걸린 브랜드는 건너뜁니다. (상품동기화가 사용안함이거나 상품정보 반영이 꺼져 있으면 본사 브랜드 변경은 들어오지 않고, 입력란 안내에도 그렇게 표시됩니다.)

내가 본사 연결 브랜드를 수정하면 (동기화 잠금)

1. 브랜드명·영문명·노출형태·이미지·성인인증/접근권한·상위브랜드·출력순서(목록에서 끌어 옮기기 포함)·브랜드 설명 중 하나라도 바꿔 저장하면 동기화 잠금이 걸립니다. 저장 안내 끝에 "본사 연결 브랜드를 수정해 동기화 잠금이 설정되었습니다. 이제 본사가 이 브랜드를 바꿔도 이 쇼핑몰에는 반영되지 않습니다."가 붙습니다.
2. 목록 배지가 주황색 자물쇠 본사로, 입력란 배지가 본사 연결 · 잠금으로 바뀌고, 안내 상자에 본사 값으로 되돌리기 버튼이 나옵니다.
3. 다시 본사를 따라가게 하려면 본사 값으로 되돌리기를 누릅니다. "이 쇼핑몰에서 수정한 브랜드 정보(이름·이미지·노출형태·접근권한·순서·설명)를 버리고 본사 브랜드 정보로 되돌릴까요?" 확인 창에서 되돌리기를 누르면 잠금이 풀리고 본사 브랜드 정보로 바로 다시 맞춰집니다("동기화 잠금을 풀고 본사 브랜드 정보로 다시 맞췄습니다."). 현재 설정상 본사 브랜드 변경이 들어오지 않는 쇼핑몰이면 잠금만 풀리고 브랜드 정보는 그대로입니다.

본사가 브랜드를 지우면

• 내 쇼핑몰의 본사 연결 브랜드에 상품도 하위 브랜드도 없고 내가 수정하지 않았다면 함께 지워집니다.
• 상품이나 하위 브랜드가 남아 있거나 내가 수정해 동기화 잠금이 걸린 브랜드는 지워지지 않고 연결만 끊겨 내 쇼핑몰의 자체 브랜드가 됩니다. 이후에는 마음대로 고치거나 지울 수 있습니다.

상품분류 관리: 메뉴별 상품분류란?

쇼핑몰 상품 목록은 왼쪽에 [전체] 버튼과 하위분류, 오른쪽 위에 상품분류가 나오는 2단 화면입니다. 상품분류는 하위분류와는 다른 기준으로 상품을 한 번 더 나누는 칩(버튼)으로, 메뉴(1차 분류)마다 따로 만들고 상품마다 지정합니다. 이 두 영역에 무엇을 보여 줄지 상품분류 관리에서 메뉴별로 정합니다.

관리자 › 상품 › 상품분류 관리 (왼쪽 메뉴에서 브랜드 관리 바로 아래)

하위분류와 상품분류의 차이

예를 들어 신발 메뉴의 하위분류가 스니커즈·로퍼·부츠·샌들·슬리퍼·구두라면, 상품분류는 이와 다른 기준인 운동화·정장화·캐주얼·워커처럼 만들 수 있습니다. 고객은 왼쪽에서 하위분류를 고르고, 오른쪽 칩으로 그 안에서 한 번 더 좁혀 봅니다.

쇼핑몰에서 보이는 모습

모든 상품 메뉴(신발·악세·가방·지갑·시계와 새로 만든 1차 분류)의 상품 목록(/list?ca=분류코드)과 그 아래 2~4차 분류 페이지가 같은 모양입니다. 모든 테마(베이직·럭셔리·모던·미니멀)에서 같은 방식으로 나오고, 색과 글꼴은 테마를 따릅니다.

• 상품분류 칩을 누르면 주소가 /list?ca=10&cl=번호가 되고, 지금 보고 있는 분류 범위 안에서 그 상품분류의 상품만 보입니다. 분류명 아래에 「상품분류 운동화」처럼 표시되고, 카테고리페이지 상품진열은 숨겨집니다. 상품이 없으면 「이 분류에 [운동화] 상품이 없습니다.」가 나옵니다.
• 정렬을 바꾸거나 쪽을 넘겨도 고른 상품분류가 유지되고, 왼쪽(또는 위쪽 칩 줄)에서 다른 하위분류로 옮겨도 고른 상품분류와 정렬이 유지됩니다. [전체] 칩을 누르면 상품분류 선택이 풀립니다.
• 칩의 숫자는 지금 보고 있는 분류 범위(예: 신발 › 스니커즈)에서 그 방문자가 볼 수 있는 판매중 상품 수입니다. 그래서 같은 메뉴라도 하위분류마다 숫자가 다르고, 「상품이 없는 상품분류 숨김」이 켜져 있으면 0개인 칩은 빠집니다(위 휴대폰 화면의 스니커즈에는 정장화 칩이 없음). 상품을 저장하거나 판매 상태를 바꾸면 숫자도 바로 다시 계산됩니다.
• 사용을 끈 상품분류, 다른 메뉴의 상품분류, 오른쪽 영역을 끈 메뉴의 cl= 주소는 무시되고 전체 상품이 보입니다.
• 상품분류를 고른 페이지는 검색엔진에 따로 등록되지 않습니다(분류 페이지가 대표 주소). 검색 결과나 다른 화면에는 영향이 없습니다.

상품분류 관리 화면 구성

설정은 메뉴마다 따로 저장되며, 그 메뉴의 1차 분류 페이지와 모든 2~4차 분류 페이지에 함께 적용됩니다. 새 1차 분류를 만들면 그 메뉴 탭이 생기고, 처음에는 기본값(아래 표의 「처음 값」)으로 표시됩니다.

왼쪽(1번)·오른쪽(2번) 출력 설정

메뉴 탭을 고른 뒤 ① 왼쪽 영역과 ② 오른쪽 영역을 각각 고치고 저장합니다. 고치는 동안 카드 안의 미리보기가 바로 바뀌므로 저장 전에 모양을 확인할 수 있습니다.

① 왼쪽 영역 · 전체/하위분류

방문자가 볼 수 없는 분류(접근 회원등급·성인인증 제한)는 그 방문자에게는 왼쪽 영역에서도 빠집니다. 미리보기는 사용 중인 분류만 그립니다. 영역을 끄면 미리보기에 「왼쪽 영역을 표시하지 않습니다. 상품 목록이 넓게 표시됩니다.」가 나옵니다.

왼쪽 영역 저장을 누르면 「신발 메뉴의 왼쪽 영역을 저장했습니다.」 안내가 나오고 쇼핑몰에 바로 반영됩니다.

② 오른쪽 영역 · 상품분류 표시

오른쪽 영역 저장을 누르면 「신발 메뉴의 오른쪽 영역을 저장했습니다.」 안내가 나옵니다. 카드 제목 옆의 안내대로, 이 설정은 그 메뉴와 하위분류(2~4차) 목록 페이지에 공통으로 적용됩니다.

• 칩은 아래 상품분류 목록의 순서대로, 사용이 켜진 상품분류만 나옵니다.
• 보여 줄 칩이 하나도 없으면(상품분류가 없거나, 모두 사용을 껐거나, 숨김 설정으로 모두 빠진 경우) 상품분류 상자 자체가 나오지 않습니다. 이때는 [전체] 칩도 나오지 않습니다.

상품분류 만들기와 편집

화면 아래 「(메뉴명) 상품분류」 카드에서 상품분류를 추가하고, 이름·순서·사용을 바꾸고, 지웁니다. 어떤 상품이 들어갈지는 편집 창에서 자동 포함 규칙과 직접 지정으로 정합니다.

추가하기

1. 메뉴 탭에서 메뉴를 고릅니다.
2. 「새 상품분류 이름 (예: 운동화)」 칸에 이름을 넣고 추가를 누릅니다(Enter도 됩니다).
3. 「[운동화] 상품분류를 추가했습니다.」 안내와 함께 목록 맨 뒤에 추가되고, 바로 편집 창이 열립니다. 자동 포함 규칙과 직접 지정 상품을 정하세요(아래 「편집 창」).

• 이름은 최대 30자이며 | 문자는 쓸 수 없습니다(상품 업로드의 구분 문자). 같은 메뉴 안에서는 같은 이름(대소문자·띄어쓰기 차이 무시)을 쓸 수 없습니다: 「같은 메뉴에 이미 [운동화]가 있습니다. 다른 이름을 입력해 주세요.」 다른 메뉴에는 같은 이름이 있어도 됩니다.
• 메뉴 하나에 상품분류는 50개까지 만들 수 있습니다.
• 새 상품분류는 처음에 사용이 켜져 있지만, 상품이 하나도 없으면 「상품이 없는 상품분류 숨김」 설정 때문에 쇼핑몰에는 아직 나오지 않습니다.

목록의 열

편집 창: 자동 포함 규칙과 직접 지정

상품을 상품분류에 넣는 방법은 두 가지이며, 둘 중 하나만 맞아도 포함됩니다.

1. 목록에서 편집을 누르면 「상품분류 편집 · 이름」 창이 열립니다.
2. 상품분류명(필수)과 사용(쇼핑몰에 표시/숨김)을 확인합니다. 이름 옆 회색 글자는 상품분류 코드입니다.
3. 자동 포함 · 하위분류에서 분류를 체크하고, 필요하면 자동 포함 · 키워드를 넣습니다.
4. 저장을 누릅니다. 「[정장화] 상품분류를 저장했습니다. 자동 포함 4개 (이전 3개).」처럼 결과가 나오고 아래 「포함된 상품」이 새로 고쳐집니다. 창은 닫히지 않으므로 이어서 직접 지정을 할 수 있습니다.
5. 직접 지정할 상품은 직접 지정 추가 칸에 상품명·브랜드·상품코드·번호를 넣고 검색(또는 Enter)합니다. 이 메뉴의 상품만 최대 20개 나옵니다. 상품 옆 추가를 누르면 「1개 상품을 [정장화]에 직접 지정했습니다.」가 나오고 버튼이 「직접 지정됨」으로 바뀝니다. 이미 자동 포함된 상품에는 자동 포함 배지와 직접 지정으로 버튼이 나옵니다.
6. 다 했으면 닫기를 누릅니다.

• 포함된 상품: 「총 5개 (직접 지정 1 · 자동 포함 4)」처럼 요약되고, [전체] [직접 지정] [자동 포함] 버튼으로 걸러 보거나 오른쪽 칸(상품명·상품코드·번호)으로 찾을 수 있습니다. 15개씩 [이전] [다음]으로 넘깁니다. 상품명을 누르면 상품수정 화면이 새 창으로 열립니다.
• 직접 지정 상품의 해제를 누르면 「1개 상품의 직접 지정을 해제했습니다.」가 나옵니다. 그 상품이 자동 포함 규칙에도 맞으면 「자동 규칙에 맞는 상품 1개는 자동 포함으로 남습니다.」가 붙고 자동 포함으로 남습니다.
• 자동 포함 상품은 「규칙」이라고만 표시되며 하나씩 뺄 수 없습니다. 빼려면 규칙(분류·키워드)을 바꾸세요.
• 자동 포함은 저장할 때 미리 계산해 두므로 쇼핑몰 검색·목록 속도에 영향을 주지 않습니다. 창 아래의 규칙 다시 적용(이 상품분류만)이나 목록 위의 규칙 다시 적용(이 메뉴의 모든 상품분류)은 숫자가 예상과 다를 때 규칙을 처음부터 다시 계산합니다: 「[정장화] 규칙을 다시 적용했습니다. 자동 포함 4개 (추가 0 · 제외 0).」 보통은 누를 필요가 없습니다.
• 키워드가 너무 길거나 많으면 「키워드는 30자까지 입력할 수 있습니다: …」, 「키워드가 너무 많습니다. (쉼표 포함 255바이트 이내)」가 나오고 저장되지 않습니다.

삭제

1. 목록의 삭제를 누릅니다.
2. 「[정장화] 상품분류를 삭제할까요? 직접 지정과 자동 포함 정보가 함께 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. (상품은 삭제되지 않습니다)」에서 삭제를 누르면 「[정장화] 상품분류를 삭제했습니다.」가 나옵니다.

상품이 들어 있어도 지울 수 있으며, 상품은 그대로 남습니다. 지운 상품분류의 주소(cl=)로 들어오면 전체 상품이 보입니다. 잠시 숨기기만 하려면 삭제 대신 사용을 끄세요.

상품에 상품분류를 지정하는 곳

편집 창 말고도 다음 화면에서 직접 지정을 바꿀 수 있습니다. 자동 포함은 어느 화면에서든 규칙에 따라 자동으로 정해집니다.

본사 상품분류와 내 쇼핑몰

파트너 쇼핑몰에는 미러트리 본사의 상품분류가 복사되어 들어옵니다. 본사가 상품마다 직접 지정한 내용도 본사 동기화 상품에 그대로 따라오므로, 처음부터 따로 지정하지 않아도 칩이 채워져 있습니다. 내 쇼핑몰만의 상품분류를 추가하거나 복사된 것을 고쳐 쓸 수도 있습니다.

언제 들어오나요

• 쇼핑몰이 만들어질 때: 본사의 상품분류 전체와 메뉴별 출력 설정(① 왼쪽·② 오른쪽)이 복사됩니다. 상품의 지정은 상품동기화로 상품이 들어올 때 함께 채워집니다.
• 본사가 새 상품분류를 만들면: 상품동기화를 쓰고(사용안함이 아님) 「상품정보 변경 반영」이 켜진 쇼핑몰에 바로 복사됩니다. 그 밖에도 본사의 전체 동기화가 실행될 때 아직 없는 상품분류가 복사됩니다. 내 쇼핑몰에 그 메뉴(1차 분류)가 없으면 메뉴가 생긴 뒤의 전체 동기화 때 복사됩니다.
• 복사된 상품분류는 목록에 본사 배지가 붙고 코드가 본사와 같습니다(c로 시작). 내가 만든 상품분류의 코드는 p로 시작합니다.
• 내가 지운 복사본은 다시 복사되지 않습니다. 같은 메뉴에 같은 이름의 내 상품분류가 이미 있으면 본사 상품분류는 복사되지 않고(칩이 겹치지 않게), 내 상품분류는 그대로 내 것으로 남습니다.

복사된 상품분류를 고치면

편집 창 위쪽에도 「본사에서 복사된 상품분류입니다. 이름·사용·자동 규칙은 이 쇼핑몰에서 따로 바꿀 수 있고, 본사 동기화 상품의 직접 지정은 본사 지정을 따릅니다 (정보 잠금 상품은 이 쇼핑몰 지정 유지).」 안내가 나옵니다. 내가 만든 상품분류는 본사 동기화의 영향을 전혀 받지 않습니다.

자주 묻는 질문

주문 처리 흐름 한눈에 보기

고객이 주문하면 주문은 입금대기 → 결제완료 → 상품준비중 → 배송중 → 배송완료 → 구매확정 6단계를 차례로 거칩니다. 중간에 취소·반품·교환으로 빠질 수 있습니다. 관리자는 단계마다 준비된 리스트에서 주문을 골라 다음 단계로 넘기면 됩니다.

관리자 › 주문/배송 › 입금대기 리스트

왼쪽 메뉴 주문/배송 아래에 단계별 리스트 6개와 전체 주문내역, 주문 알림(메일/SMS)이 있습니다. 입금대기·결제완료 메뉴 옆의 숫자는 지금 처리할 주문 수입니다.

바꿀 수 있는 상태

주문상태는 아래 표의 범위 안에서만 바꿀 수 있습니다. 표에 없는 변경을 시도하면 “'배송완료' 상태의 주문은 '취소'로 변경할 수 없습니다.”처럼 안내되고 처리되지 않습니다.

• 배송 전 주문은 취소, 배송이 시작된 뒤에는 반품으로 처리합니다.
• 입금대기 주문을 결제완료를 건너뛰고 바로 다음 단계로 바꾸면 남은 미수금 전액이 입금된 것으로 기록됩니다.
• 배송중으로 바꿀 때는 택배사와 운송장번호가 꼭 필요합니다.
• 모든 변경은 주문상세의 처리내역에 시각·처리자·내용이 남습니다.

주문 리스트 화면 (공통)

단계별 리스트 6개와 전체 주문내역, 취소·반품·교환 주문내역은 모두 같은 모양입니다. 위에서 주문을 찾고, 표에서 주문을 고른 뒤, 아래 처리 막대의 버튼으로 한꺼번에 처리합니다.

관리자 › 주문/배송 › 전체 주문내역

상태 탭

화면 맨 위 탭 전체 · 입금대기 · 결제완료 · 상품준비중 · 배송중 · 배송완료 · 구매확정 · 취소 · 반품 · 교환에는 상태별 주문 수가 함께 표시됩니다. 탭을 누르면 그 상태의 리스트로 이동합니다. 취소·반품·교환은 메뉴에는 없고 이 탭으로만 들어갑니다.

검색 조건

검색으로 조회하고 초기화로 조건을 지웁니다.

합계와 목록 수

표 위에 검색결과 n건 · 주문합계 · 입금합계 · 미수금합계가 표시됩니다. 포인트로 결제한 금액이 있으면 포인트결제가, 받은 돈이 주문금액보다 많은 주문이 있으면 환불필요 금액이 함께 나옵니다. 오른쪽에서 20 / 30 / 50 / 100 / 200개씩 보기를 고를 수 있습니다(기본 30개).

표의 열

아래 처리 막대

표 아래(화면을 내려도 따라다니는) 처리 막대에는 선택 n건, 리스트별 처리 버튼, 처리 메모 입력칸, 메일발송 / SMS 체크박스와 알림설정 링크, 선택 주문서 출력 거래명세서가 있습니다.

• 처리 메모(선택, 200자)는 처리한 모든 주문의 처리내역에 함께 기록됩니다.
• 메일발송 / SMS는 처리하면서 고객에게 알림을 보낼지 고르는 칸입니다. 해당 알림이 주문 알림(메일/SMS)에서 켜져 있고 발송 설정이 되어 있으면 처음부터 체크되어 있습니다. 발송할 수 없는 수단은 흐리게 잠겨 있고, 마우스를 올리면 이유가 보입니다. 알림이 있는 처리 버튼이 하나도 없는 리스트(배송완료 리스트의 [구매확정] 등)에는 체크박스가 나오지 않고, 체크박스가 있는 리스트라도 [상품준비중]·[결제완료로 되돌리기]처럼 알림이 없는 처리에는 알림이 나가지 않습니다.
• 한 번에 500건까지 처리할 수 있고, 주문은 한 건씩 따로 처리되므로 일부가 실패해도 나머지는 처리됩니다.
• 선택 주문서 출력 거래명세서는 한 번에 100건까지 새 창으로 엽니다.

처리 결과 안내

처리 후 리스트 위에 “입금확인 — 3건 처리, 1건 실패되었습니다.” 같은 결과 상자가 나옵니다. 실패한 주문은 주문번호와 실패 사유(예: “현재 '결제완료' 상태라 처리할 수 없습니다.”)가 표로 표시되고, 처리한 주문이 20건 이하이면 주문번호마다 처리 내용(예: “부분입금 50,000원 · 미수금 51,010원”, “메일 발송”)이 함께 나옵니다.

엑셀 다운로드

화면 오른쪽 위 엑셀 (주문별) 엑셀 (상품별)은 지금 검색 조건 그대로의 주문을 xlsx 파일로 내려받습니다(최대 50,000행). 자세한 열 구성은 주문서·거래명세서·엑셀을 참고하세요.

입금대기 · 결제완료 처리

무통장입금 주문은 통장에 돈이 들어온 것을 확인한 뒤 [입금확인]을 눌러 결제완료로 바꿉니다. 결제완료 주문은 상품 준비를 시작할 때 상품준비중으로 넘깁니다.

관리자 › 주문/배송 › 입금대기 리스트

입금확인 (여러 건 한꺼번에)

1. 입금대기 리스트를 엽니다. 입금자명으로 찾으려면 검색어 항목을 입금자명으로 고르세요.
2. 입금된 주문을 체크합니다.
3. 각 줄의 입금액 칸을 실제로 받은 금액으로 고칩니다. 처음에는 미수금 전액이 들어 있습니다.
4. 고객에게 입금확인 알림을 보내려면 메일발송 / SMS를 체크합니다.
5. 입금확인 (결제완료)를 누르고 확인 창에서 다시 확인합니다.

• 입금액이 미수금 이상이면 결제완료로 바뀌고 입금일시가 기록됩니다.
• 입금액이 미수금보다 적으면 부분입금으로 기록되고 주문은 입금대기에 남습니다. 리스트의 입금액 칸 아래에 “기입금 n”이 표시되고, 나머지가 들어오면 다시 입금확인하면 됩니다.
• 미수금이 남아 있는데 입금액을 0으로 두면 “입금액을 입력해 주세요.”라고 안내됩니다.

입금 전 주문취소

고객이 취소를 요청했거나 입금되지 않을 주문은 체크 후 주문취소를 누릅니다. 재고·사용 포인트·쿠폰이 되돌아가고, 메일발송/SMS를 체크하면 취소 사유 “판매자 취소”로 취소 안내가 나갑니다. 입금기한이 지난 무통장 주문은 자동으로 취소되게 할 수도 있습니다(자동 처리).

결제완료 → 상품준비중

관리자 › 주문/배송 › 결제완료 리스트

1. 결제완료 리스트에서 포장을 시작할 주문을 체크합니다.
2. 상품준비중을 누르고 확인합니다.

결제완료 주문을 취소할 때는 주문취소 (환불)을 누릅니다. 재고·포인트·쿠폰이 되돌아가고, 이미 받은 금액은 주문의 환불금액으로 기록됩니다.

상품준비중 · 배송중 · 배송완료 · 구매확정 처리

상품을 보낼 때 택배사와 운송장번호를 입력해 배송중으로 바꾸고, 고객이 받으면 배송완료, 거래가 끝나면 구매확정으로 바꿉니다.

관리자 › 주문/배송 › 상품준비중 리스트

배송중 처리 (리스트에서 운송장 입력)

1. 상품준비중 리스트를 엽니다.
2. 보낼 주문 줄의 택배사를 고르고 운송장번호를 입력합니다. 택배사는 처음에 기본 택배사가 선택되어 있습니다.
3. 보낼 주문을 체크합니다.
4. 고객에게 배송시작 안내(택배사·운송장번호·배송조회 링크)를 보내려면 메일발송 / SMS를 체크합니다.
5. 배송중 처리를 누르고 확인합니다.

• 체크한 주문 중 택배사나 운송장번호가 빈 줄이 있으면 “주문 …: 운송장번호를 입력해 주세요.”라고 알려 주고 그 칸으로 이동합니다.
• 운송장번호는 영문·숫자·하이픈(-)으로 4~50자입니다. 띄어쓰기와 다른 기호는 자동으로 지워집니다.
• 택배사 목록은 쇼핑몰 설정 장의 배송비 설정에 등록된 택배사입니다.
• 줄마다 있는 저장은 운송장 정보만 미리 저장하고 상태는 바꾸지 않습니다. 미리 저장해 둔 운송장은 나중에 [배송중 처리]할 때 그대로 쓰입니다. 저장하면 배송조회 링크가 나타납니다.
• 잘못 넘긴 주문은 체크 후 결제완료로 되돌리기로 되돌립니다.
• 발송 전에 주문을 취소해야 하면 체크 후 주문취소 (환불)을 누릅니다. 확인 창 “선택한 n건의 주문을 취소합니다. 재고·사용 포인트·쿠폰이 복구됩니다.”에서 확인하면 결제완료 리스트의 [주문취소 (환불)]과 똑같이 처리되고, 메일발송/SMS를 체크하면 취소 안내가 나갑니다.

배송중 → 배송완료, 운송장 수정

관리자 › 주문/배송 › 배송중 리스트

• 고객이 상품을 받았으면 주문을 체크하고 배송완료를 누릅니다. 배송완료일시가 기록됩니다. 메일발송/SMS를 체크하면 배송완료 알림이 나갑니다(배송완료 메일은 처음에 꺼져 있습니다).
• 운송장을 잘못 입력했으면 그 줄의 택배사·운송장번호를 고친 뒤 저장을 누르거나, 여러 건을 고쳐서 체크한 다음 운송장 수정 저장을 누릅니다. 처리내역에 “송장 변경”으로 기록됩니다.
• 줄의 [저장]은 알림을 보내지 않습니다. 고객에게 바뀐 운송장을 다시 알리려면 메일발송/SMS를 체크하고 [운송장 수정 저장]을 쓰세요.

배송완료 → 구매확정

관리자 › 주문/배송 › 배송완료 리스트

배송완료 리스트에는 적립 포인트 열이 있어 주문마다 지급될 포인트와 “지급예정”이 보입니다. 주문을 체크하고 구매확정을 누르면 확인 창 “선택한 n건을 구매확정합니다. 적립 예정 포인트가 지급됩니다.”가 나오고, 확인하면 회원에게 포인트가 지급됩니다(비회원 주문은 지급하지 않습니다).

구매확정은 세 가지 방법으로 일어납니다.

• 관리자가 배송완료 리스트에서 [구매확정]
• 회원이 마이페이지 주문상세에서 직접 구매확정 (배송완료 주문)
• 배송완료 후 정한 일수가 지나면 자동 구매확정 (자동 처리)

관리자 › 주문/배송 › 구매확정 리스트

구매확정 리스트는 조회와 출력만 할 수 있습니다. 적립 포인트 열에 지급완료가 표시됩니다. 구매확정 후 반품은 주문상세에서 주문 전체 반품만 가능합니다.

송장 일괄등록 (엑셀/CSV)

택배사 프로그램에서 받은 운송장번호를 엑셀이나 CSV 파일로 올려 여러 주문을 한 번에 배송중으로 바꿉니다.

관리자 › 주문/배송 › 상품준비중 리스트 › 송장 일괄등록

1. 상품준비중 리스트 오른쪽 위 송장 일괄등록을 누릅니다.
2. 1. 양식 내려받기에서 엑셀 양식 (상품준비중) 또는 CSV 양식을 누릅니다. 결제완료 주문까지 넣으려면 결제완료 포함 양식을 씁니다. 지금 상품준비중(결제완료) 주문의 주문번호와 배송지가 채워진 파일이 내려받아집니다(최대 3,000건).
3. 파일의 운송장번호 칸을 채웁니다. 택배사가 다르면 택배사 칸도 고칩니다.
4. 2. 파일 올리기에서 파일을 고르고 처리 옵션과 고객 알림을 정합니다.
5. 송장 등록 (배송중 처리)를 누르고 확인합니다.
6. 위쪽 처리 결과에서 행마다 처리 / 건너뜀 / 실패와 사유를 확인합니다. 배송중 리스트 보기로 이동해 결과를 확인하세요.

파일 형식

처리 옵션과 결과

주문상세

주문 한 건의 모든 정보를 보고 고치는 화면입니다. 상태 변경, 상품별 취소·반품, 입금확인, 결제정보·배송지·운송장 수정, 메모와 처리내역이 모두 여기 있습니다.

관리자 › 주문/배송 › 전체 주문내역 › 주문번호 클릭

오른쪽 위 버튼: 목록 주문서 출력 거래명세서, 취소된 주문에는 주문 삭제도 나옵니다.

요약과 주문상태 변경

• 맨 위에 주문번호(옆 버튼으로 복사), 상태 배지, 부분취소/반품 n건, 비회원 주문 표시와 주문일시·주문자(아이디)·결제수단·상품 n종/n개·주문 IP, 그리고 주문합계 · 입금액 · 미수금(받은 돈이 더 많으면 환불할 금액)이 크게 보입니다.
• 그 아래 6단계 진행 막대에 지금 단계와 단계별 시각(주문·입금·배송·배송완료·구매확정)이 표시됩니다. 취소·반품·교환 주문은 빨간 안내줄에 취소금액·환불금액 등이 나옵니다.

1. 주문상태 변경에서 바꿀 상태를 고릅니다. 지금 상태에서 갈 수 있는 상태만 나오며, “결제완료 (입금확인)”, “결제완료 (되돌리기)”, “입금대기 (입금 취소)”, “상품준비중 (되돌리기)”, “취소 (주문취소)”(받은 금액이 있으면 “취소 (주문취소 · 환불)”), “반품 (전체 반품)”, “배송중 (되돌리기)”, “배송중 (교환 재발송)”처럼 뜻이 함께 표시됩니다.
2. 배송중을 고르면 택배사·운송장번호 칸이 나타납니다. 둘 다 입력해야 합니다.
3. 필요하면 처리 메모를 적고, 알림이 있는 변경이면 메일발송/SMS를 고릅니다.
4. 상태 변경을 누르고 확인 창에서 확인합니다. 취소·반품은 빨간 경고 창으로 나옵니다. 취소는 “재고와 사용 포인트·쿠폰이 복구되며 되돌릴 수 없습니다.”, 반품은 “재고와 사용 포인트가 복구되고, 이미 적립된 포인트가 있으면 회수되며 되돌릴 수 없습니다. 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.”라고 안내됩니다(재고·포인트·쿠폰 변화 참고).

취소·반품 주문은 “더 이상 상태를 변경할 수 없습니다.”라고 잠겨 있습니다.

주문상품 (상품별 취소·반품)

상품마다 사진, 이름(쇼핑몰 상품 페이지 링크), 상품번호와 상품 수정 링크(삭제된 상품은 “삭제된 상품”), 옵션(추가옵션은 추가옵션), 판매가, 수량, 소계, 적립 포인트, 상태가 나옵니다. 맨 아래 합계 줄에 수량·상품금액·적립 포인트와 지급 여부(“구매확정 시 지급” / “지급완료”)가 표시됩니다.

1. 취소(배송 전: 입금대기·결제완료·상품준비중) 또는 반품(배송 후: 배송중·배송완료·교환)할 상품을 체크합니다.
2. 일부 수량만 처리하려면 취소 수량 / 반품 수량 칸을 줄입니다. 아래에 선택 건수와 금액이 바로 계산됩니다.
3. 사유(고객 변심, 상품 품절, 상품 불량/파손, 오배송, 배송 지연, 기타)와 메모를 넣습니다.
4. 배송비 다시 계산은 기본으로 체크되어 있습니다. 배송비를 그대로 두려면 체크를 풉니다.
5. 선택 상품 취소(또는 선택 상품 반품)를 누르고 확인합니다.

• 처리한 상품은 회색 줄로 남고 소계에 취소선이 그어지며, 상태가 취소/반품과 처리 시각으로 바뀝니다. 같은 상품을 다시 되살릴 수는 없습니다.
• 재고가 되돌아가고 상품금액·회원할인·쿠폰할인·배송비·미수금이 다시 계산됩니다. 주문금액보다 많이 쓴 포인트는 회원에게 돌려줍니다. 쿠폰은 남은 금액 기준으로 할인액이 줄어들 수 있습니다.
• 한 상품의 선택옵션을 모두 처리하면 그 상품의 추가옵션도 함께 처리됩니다. 남는 상품이 없으면 주문 전체가 취소/반품됩니다.
• 구매확정 주문은 상품별 반품을 할 수 없습니다. 주문상태 변경에서 반품을 골라 주문 전체를 반품하세요.

결제 정보와 입금확인

왼쪽 요약표: 상품금액, 배송비, 추가배송비(지역), 회원할인, 쿠폰할인(상품쿠폰·주문쿠폰·배송비쿠폰), 주문합계, 포인트 결제, 결제금액, 입금액(입금 시각), 미수금(음수면 “미수금 (환불할 금액)”), 취소금액, 환불금액, 결제수단, 입금계좌, 입금자명, 현금영수증. 머리에 계산식 “미수금 = 주문합계 − 포인트결제 − 입금액 + 환불금액”이 안내됩니다.

입금 확인 상자(입금대기 주문에만): 입금액(기본 미수금), 입금일시(기본 지금), 입금자명(주문서의 입금자명, 없으면 주문자명), 메일발송/SMS를 정하고 입금확인을 누릅니다. 미수금 이상이면 결제완료, 적으면 부분입금으로 기록됩니다.

결제정보 수정(오른쪽): 금액을 직접 바로잡을 때 씁니다.

결제정보 저장을 누르면 바뀐 항목이 “입금액 0→50,000”처럼 처리내역에 남습니다. 입금대기 주문은 저장 후 미수금이 0원이 되면 자동으로 결제완료로 바뀝니다. 취소·반품 주문은 입금 관련 항목과 환불금액만 고칠 수 있습니다.

현금영수증

고객이 무통장입금·계좌이체 주문 때 현금영수증(소득공제 / 지출증빙)을 신청하면 결제 정보의 현금영수증 줄에 종류·번호와 미발행이 표시됩니다. 쇼핑몰이 자동 발행하지 않으므로 홈택스 등에서 발행한 뒤 발행 완료로 표시를 누르세요. 잘못 표시했으면 발행 표시 해제를 누릅니다. 신청하지 않은 주문은 “신청 안 함”으로 나옵니다.

주문자 / 받는분 정보

주문자/배송지 저장으로 저장합니다. 이메일·우편번호·전화번호 형식이 틀리면 안내 후 저장되지 않습니다.

배송 정보

• 택배사 · 운송장번호: 배송 전 주문에서 저장하면 운송장 사전등록(상태는 그대로)이고, [배송중 처리] 때 쓰입니다. 배송중 주문에서 바꾸면 “송장 변경”으로 기록됩니다. 배송이 시작된 주문은 운송장번호를 비울 수 없습니다.
• 배송일시: 배송중 처리 때 자동 기록되며, 배송중·배송완료·구매확정·교환·반품 주문에서만 고칠 수 있습니다.
• 배송완료일시 · 구매확정일시는 보기만 합니다. 운송장이 있으면 오른쪽 위 배송조회로 택배사 조회 페이지를 엽니다.
• 취소 주문은 배송 정보를 고칠 수 없습니다. 저장은 배송정보 저장입니다.

회원 정보 · 사용 쿠폰 · 포인트 내역

회원 주문이면 회원 이름(아이디), 회원등급과 할인율, 보유 포인트, 연락처, 주문 실적(취소·반품 제외 건수·금액, 누르면 그 회원의 주문만 조회)이 나오고 회원정보 보기로 회원 수정 화면에 갑니다. 아래에 이 주문에 쓴 쿠폰(부분취소로 할인액이 줄었으면 “최초 n원”)과 이 주문의 포인트 사용·적립 내역(되돌린 줄은 취소됨 / 취소 반영)이 보입니다. 비회원 주문은 “주문번호와 주문 비밀번호로 조회”한다는 안내가 나옵니다.

상점메모와 처리내역

• 상점메모: 관리자만 보는 메모입니다. 편집기에 쓰고 메모 저장을 누릅니다.
• 처리내역: 최근 순으로 시각, 처리자(관리자 아이디, 자동취소, 자동구매확정, 주문한 회원 등), 내용(상태 변경·부분입금·부분취소·결제정보 수정·송장 변경 등)이 쌓입니다. 고칠 수 없는 기록입니다.

취소 · 반품 · 교환

배송 전에는 취소, 배송 후에는 반품으로 처리합니다. 주문 전체를 처리할 수도 있고, 주문상세에서 일부 상품(수량)만 처리할 수도 있습니다.

• 고객 직접 취소: 주문 기본 설정의 “고객 주문취소 가능 상태”(기본 입금대기·결제완료)에 해당하는 주문은 고객이 마이페이지에서 직접 취소할 수 있습니다. 배송 후에는 고객이 직접 반품할 수 없고 관리자가 처리합니다.
• 반품 후 환불: 이미 받은 돈이 있는 주문을 일부 반품하면 미수금이 음수(“환불할 금액”)로 표시됩니다. 고객에게 돌려준 뒤 결제정보 수정의 환불금액에 입력하면 미수금이 0원이 됩니다. 전체 취소·반품은 받은 금액이 환불금액으로 자동 기록됩니다.
• 취소·반품 주문내역은 상태 탭 취소 / 반품 / 교환에서 봅니다. 교환 주문내역에서는 [선택 주문 상태변경]으로 여러 건을 한 번에 배송중 등으로 바꿀 수 있습니다.

주문서 · 거래명세서 출력과 엑셀

포장할 때 넣을 주문서나 거래처에 줄 거래명세서를 A4로 출력하고, 주문내역을 엑셀로 내려받습니다.

관리자 › 주문/배송 › 전체 주문내역 › 선택 주문서 출력

1. 리스트에서 주문을 체크하고 선택 주문서 출력 또는 거래명세서를 누릅니다(최대 100건). 한 건만이면 리스트 관리 열의 문서 아이콘이나 주문상세의 버튼을 써도 됩니다.
2. 새 창 위쪽 막대에서 주문서 / 거래명세서를 바꿔 볼 수 있습니다.
3. 인쇄하기를 누릅니다. 주문 1건이 A4 한 장으로 나오며, 위쪽 막대는 인쇄되지 않습니다. 다 보면 닫기.

엑셀 다운로드

파일 이름은 “주문내역_상태_날짜시각.xlsx”(상품별은 “_상품별” 추가)입니다. 리스트의 검색 조건이 그대로 적용되며 최대 50,000행까지 내려받습니다.

자동 처리 (입금기한 자동취소 · 자동 구매확정)

매일 새벽 서버 예약 작업이 오래된 미입금 주문을 취소하고, 배송완료 후 일정 기간이 지난 주문을 구매확정합니다. 사용 여부와 일수는 주문 기본 설정에서 정합니다.

관리자 › 설정 › 주문 기본 설정

주문 알림 (메일/SMS)

주문 단계마다 고객에게 보낼 메일·SMS를 켜고 끄며 문구를 고칩니다. 관리자에게 새 주문을 알리는 SMS도 여기서 설정합니다.

관리자 › 주문/배송 › 주문 알림(메일/SMS)

화면 구성

• 맨 위 상태 카드: 메일 발송 / SMS 발송 가능 여부, 켜진 고객 알림 수(메일·SMS, 전체 5단계), 관리자 새 주문 SMS 상태. 발송할 수 없으면 이유(예: “메일 발송 서버 미설정”, “SMS 사용 안 함”)와 설정 › 메일/SMS 설정 링크가 나옵니다.
• 테스트 발송 받을 곳: 테스트 메일·SMS를 받을 이메일과 휴대폰. 각 [테스트] 버튼은 저장하지 않은 지금 문구를 예시 주문(홍길동)으로 보냅니다.
• 단계별 카드 5개: 주문접수, 입금확인, 배송시작, 배송완료, 주문취소. 카드마다 메일(발송함/발송 안 함, 메일 제목, 메일 내용 편집기, 메일 미리보기 테스트 메일 기본 문구로 복원)과 SMS(발송함/발송 안 함, SMS 문구, 예상 길이, 휴대폰 모양 미리보기, 테스트 SMS 기본 문구로 복원)가 있습니다.
• 관리자 새 주문 알림: 새 주문 SMS(받음/받지 않음), 관리자 휴대폰(쉼표로 구분, 최대 5개), SMS 문구.
• 최근 발송 내역: 주문 알림(테스트 포함) 최근 20건의 일시·수단·알림·수신·내용·결과(성공/건너뜀/실패와 사유)

문구에 쓰는 변수

카드 위쪽 변수 넣기 막대의 버튼을 누르면 마지막으로 클릭한 칸(메일 제목·메일 내용·SMS 문구)에 변수가 들어갑니다. 발송할 때 실제 값으로 바뀝니다.

• 변수 바로 뒤의 조사(이/가, 을/를, 은/는, 와/과, 으로/로)는 실제 값에 맞게 자동으로 고쳐집니다.
• SMS 문구는 90byte까지 SMS, 넘으면 LMS로 표시되며 최대 2,000byte입니다(한글 1자 = 2byte, 변수는 예시 값 기준으로 계산). 메일 제목은 200자까지입니다.
• 칸을 비워 두거나 [기본 문구로 복원] 후 저장하면 기본 문구가 쓰입니다.

1. 보낼 알림의 메일/SMS 스위치를 발송함으로 켭니다.
2. 문구를 고치고 [메일 미리보기]나 SMS 미리보기로 확인합니다.
3. 테스트 받을 곳을 입력하고 [테스트 메일] / [테스트 SMS]로 실제 수신을 확인합니다.
4. 맨 아래 저장을 누릅니다.

상태에 따라 재고 · 포인트 · 쿠폰은 이렇게 바뀝니다

주문상태를 바꾸면 재고·판매량·포인트·쿠폰이 자동으로 맞춰집니다. 직접 고칠 필요가 없지만, 어떻게 움직이는지 알아 두면 문의에 답하기 쉽습니다.

• 재고 차감 시점은 설정 › 주문 기본 설정 › 재고 차감 시점(주문 시 / 결제완료 시)에서 정합니다.
• 미러트리 본사가 동기화 설정에서 재고·판매상태 반영을 켜 둔 경우(재고 공유) 본사 동기화 상품은 미러트리 본사와 재고를 함께 쓰므로, 내 쇼핑몰의 주문·취소·반품으로 본사 재고가 함께 줄거나 늘어납니다. 내 쇼핑몰에서 직접 추가한 옵션과 자체 상품은 내 재고를 씁니다. 재고 공유 여부는 상품리스트 위쪽 본사 동기화 설정 카드에서 확인할 수 있습니다. (본사 상품 동기화와 요율 참고)
• 취소·반품으로 품절 상품의 재고가 돌아오면 재입고 알림을 신청한 고객에게 알림이 나갈 수 있습니다.
• 포인트 지급·회수 기록은 회원의 포인트 내역과 주문상세의 포인트 내역에서 확인합니다. 포인트 설정은 포인트와 쿠폰 장을 참고하세요.

자주 묻는 질문

회원 관리 한눈에 보기

회원 메뉴에서는 가입 규칙을 정하고, 회원을 찾아 정보·등급·상태를 관리하며, 가입 승인과 등급 조정을 처리합니다. 회원은 미러트리 본사 쇼핑몰과 파트너 쇼핑몰마다 따로 관리됩니다.

관리자 › 회원 › 회원리스트

같은 회원 메뉴의 포인트설정·포인트지급관리·쿠폰설정·쿠폰리스트는 포인트와 쿠폰 장에서 설명합니다.

회원 상태

보호되는 계정

• 본인 계정(지금 로그인한 관리자): 등급·가입승인·차단·탈퇴·삭제를 바꿀 수 없습니다. 화면에 “본인(로그인 중인 관리자) 계정은 …할 수 없습니다.”라고 표시됩니다.
• 파트너 대표 관리자 계정(아이디가 파트너 ID와 같은 계정): 같은 이유로 보호됩니다. 미러트리 본사 관리자가 파트너 쇼핑몰을 관리할 때 “파트너 대표 관리자 계정은 …할 수 없습니다.”로 안내됩니다.
• 관리자(10) 등급 회원: 가입승인·차단·탈퇴·삭제와 목록의 등급 변경·일괄 변경이 막혀 있습니다(“관리자 등급 회원은 … 먼저 회원등급을 변경해 주세요.”). 먼저 회원 수정 화면에서 등급을 낮춰야 합니다.

회원 기본설정

회원가입을 받을지, 가입하면 바로 로그인하게 할지, 몇 등급으로 시작할지, 비밀번호 규칙과 휴면·탈퇴 기준을 정합니다.

관리자 › 회원 › 회원 기본설정

탈퇴 항목 아래에는 “탈퇴 회원 n명 중 보존 기간이 지난 회원 n명”이 표시됩니다. 바로 파기하려면 지금 개인정보 파기를 누르세요(한 번에 5,000명까지, 남은 회원은 다시 누르거나 자동 작업에서 처리). 보존 기간이 지난 회원이 없으면 버튼이 흐리게 잠겨 있습니다.

매일 자동 작업 줄은 서버 예약 작업이 매일 새벽 하는 일을 보여 줍니다: 보존 기간이 지난 탈퇴 회원 개인정보 파기(항상), 구매금액 기준 자동 등급 조정(사용 여부·주기·다음 실행일, 설정 링크). 그 아래에 예약 작업의 마지막 실행 시각(“마지막 실행: 기록 없음”처럼)이 표시되고, 26시간 넘게 실행되지 않았으면 노란 경고 “매일 새벽 자동 작업이 26시간 넘게 실행되지 않았습니다 (…). 탈퇴 회원 개인정보 파기와 자동 등급 조정은 이 작업이 실행될 때만 처리되므로 지금은 자동으로 진행되지 않습니다. 본사에 예약 작업(서버 자동 실행) 상태 확인을 요청해 주세요.”가 나옵니다. 이때는 미러트리 본사에 확인을 요청하고, 급한 파기는 [지금 개인정보 파기]로 처리하세요.

모두 입력했으면 저장을 누릅니다. 숫자가 범위를 벗어나면 “휴면 기준 값은 0~3,650 사이의 숫자로 입력해 주세요.”처럼 안내되고 저장되지 않습니다. 화면 오른쪽 위 회원가입 항목관리 회원가입 정책관리로 바로 갈 수 있습니다.

회원리스트

회원을 검색하고 등급·승인·차단·탈퇴 상태를 관리합니다. 등급은 목록에서 바로 바꿀 수 있습니다.

관리자 › 회원 › 회원리스트

상태 버튼과 검색

위쪽 버튼 전체 · 정상 · 승인대기 · 차단 · 탈퇴 · 휴면에 인원이 표시되며, 누르면 그 상태만 보입니다(휴면은 휴면 기준이 0이면 나오지 않습니다).

검색 / 초기화. 화면 오른쪽 위에는 엑셀 업로드(회원 엑셀 업로드 화면)와 회원추가가 있습니다. 표 위에 “전체 n명”(검색하면 “검색 결과 n명”)과 20 / 50 / 100개씩 보기, 엑셀 CSV 다운로드가 있습니다.

표의 열

아이디·이름·등급·포인트·가입일·최근로그인 머리글을 누르면 정렬됩니다(기본: 최근 가입 순).

선택한 회원 일괄 처리

1. 처리할 회원을 체크합니다.
2. 아래 막대에서 버튼을 누릅니다: 선택 등급변경(옆에서 등급 선택) · 선택 승인 · 선택 차단 · 차단 해제 · 선택 탈퇴처리 · 선택 삭제
3. 확인 창에서 내용을 확인합니다. 처리되지 않은 회원이 있으면 처리 결과 창에 아이디와 이유(예: “본인(로그인 중인 관리자) 계정은 차단 상태를 변경할 수 없습니다.”)가 나옵니다.

엑셀 / CSV 다운로드

지금 검색 조건의 회원을 내려받습니다. 열: 아이디, 이름, 닉네임, 회원구분, 회원등급, 이메일, 휴대폰, 전화번호, 우편번호, 주소, 상세주소, 참고항목, 상호, 사업자번호, 대표자명, 업태, 종목, 사업장 우편번호·주소·상세주소, 포인트, 메일수신, SMS수신, 성인인증, 가입승인, 상태, 가입일, 최근로그인, 차단일, 탈퇴일. 다운로드 기록은 관리자 기록에 남습니다.

회원 추가 · 수정

관리자가 직접 회원을 등록하거나, 회원 정보·등급·상태를 고칩니다. 사업자·법인 회원은 사업자 정보와 사업자등록증을 함께 관리합니다.

관리자 › 회원 › 회원리스트 › 회원추가

기본 정보

사업자 정보 (사업자·법인 회원)

수신 · 인증 · 상태

1. 회원리스트 오른쪽 위 회원추가를 누릅니다(수정은 아이디 또는 [수정]).
2. 필수 항목(*)을 채우고, 사업자·법인이면 사업자 정보를 입력합니다.
3. 회원 등록(수정 화면은 저장)을 누릅니다.
4. 잘못된 값이 있으면 “휴대폰번호 형식이 올바르지 않습니다. (예: 010-1234-5678)”, “사업자번호가 올바르지 않습니다. 10자리 사업자등록번호를 확인해 주세요.”처럼 안내되고 입력한 내용은 그대로 남습니다.

수정 화면 오른쪽 정보

• 회원 요약: 상태 배지, 포인트 잔액(누르면 내역), 구매금액 (배송완료·구매확정)과 건수, 회원등급, 회원구분, 가입일, 최근 로그인(IP), 전체 주문 수, 버튼 포인트 지급/내역 주문내역 쿠폰 발급
• 최근 주문 5건(누르면 주문상세)과 사용 가능한 쿠폰(쿠폰리스트 링크)
• 회원 삭제: 주문이 없으면 회원 삭제, 주문이 있으면 삭제 대신 탈퇴일을 오늘로 지정(저장해야 반영)
• 차단·탈퇴·승인대기 회원은 화면 위에 노란/빨간 안내가 나옵니다. 개인정보가 파기된 탈퇴 회원은 “(개인정보 파기 완료)”로 표시됩니다.

회원 엑셀 업로드

다른 쇼핑몰에서 옮겨 오는 회원처럼 많은 회원을 엑셀(xlsx)이나 CSV 파일로 한 번에 등록하거나 정보를 업데이트합니다. 파일 업로드 → 미리보기·검증 → 등록 결과 3단계로 진행합니다.

관리자 › 회원 › 회원 엑셀 업로드

1단계: 양식 받기와 파일 올리기

1. 오른쪽 위 양식 (xlsx) 또는 양식 (CSV)를 내려받습니다. 예시 2행(example_user1, example_biz1)이 들어 있으며, 아이디가 example_로 시작하는 행은 등록되지 않습니다.
2. 양식에 회원을 입력합니다. 칼럼 순서는 바꿔도 되고 필요 없는 칼럼은 지워도 됩니다. 첫 번째 행은 칼럼 제목이어야 합니다.
3. 회원 파일을 고르고 옵션을 정한 뒤 업로드 후 미리보기를 누릅니다.

파일은 xlsx 또는 CSV(UTF-8 / 엑셀 기본 CP949 모두 가능), 한 번에 최대 5,000명 · 20MB입니다.

2단계: 미리보기 · 검증

• 위쪽 카드에 전체 행 · 등록 가능(신규·기존 아이디) · 경고(자동 보정 후 등록) · 오류(등록되지 않음) · 제외된 행(예시·빈 행)이 표시됩니다. 모르는 칼럼은 “알 수 없는 칼럼은 무시됩니다: …”로 알려 줍니다.
• 표에서 행 번호, 아이디, 이름, 구분, 등급, 연락처, 상호/사업자번호, 비밀번호 처리, 처리(신규/기존), 검증 결과(정상, 경고·오류 문장)를 확인합니다. 전체 / 오류 / 경고 / 기존 아이디 탭으로 걸러 볼 수 있습니다.
• 등록 옵션을 다시 바꿀 수 있습니다. 오류 행은 등록되지 않으므로 파일을 고쳐 다른 파일 업로드하거나, 오류 행을 빼고 진행합니다.
• n명 등록 실행을 누르면 진행 막대가 나옵니다. 비밀번호 암호화 때문에 1명당 약 0.2~0.3초가 걸리니 끝날 때까지 창을 닫지 마세요. 중간에 끊기면 다시 실행할 때 멈춘 곳부터 이어서 진행합니다.

3단계: 등록 결과

• 신규 등록 · 업데이트 · 건너뜀 · 오류 · 가입 포인트 지급 합계와 행별 결과(등록/업데이트/건너뜀/오류와 메시지)가 나옵니다.
• 결과 파일 (xlsx) 결과 파일 (CSV)에는 임의 생성한 비밀번호가 들어 있습니다. 비밀번호는 이 파일에서만 확인할 수 있습니다.
• 회원에게 비밀번호를 안전하게 전달한 뒤 결과 기록 삭제를 누르세요. 누르지 않아도 24시간 뒤 자동 삭제됩니다.

회원가입 정책관리

회원가입 화면, 비회원 주문서, 쇼핑몰 하단에 보이는 이용약관과 개인정보 관련 문구를 고칩니다.

관리자 › 회원 › 회원가입 정책관리

처음 문구에는 미러트리가 아니라 내 쇼핑몰 이름(기본설정 정보의 쇼핑몰명)이 회사 이름으로 들어 있습니다(예: “이 약관은 데모샵(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 …”). 미러트리 본사(메인) 관리자 화면에는 탭이 2개 더 있습니다: 파트너 신청 약관(쇼핑몰 제작 신청 화면에서 신청자에게 필수로 동의받는 「파트너 쇼핑몰 이용약관」, 고객용 이용약관과 별개 — 기본 문구는 “이 약관은 미러트리(이하 "본사"라 합니다)가 제공하는 파트너 쇼핑몰 제작·운영 서비스 …”로 시작)와 파트너 신청 개인정보(「쇼핑몰 제작 신청 개인정보 수집·이용 동의」, “미러트리는 쇼핑몰 제작 신청의 접수와 쇼핑몰 개설을 위하여 …”). 파트너 쇼핑몰 관리자 화면에는 이 두 탭이 없습니다.

1. 위쪽 탭에서 고칠 문구를 고릅니다.
2. 편집기에서 내용을 고칩니다. 처음 문구에 들어 있는 쇼핑몰 이름·회사 정보가 실제와 같은지 꼭 확인하세요.
3. 맨 아래 저장을 누릅니다. 실제로 고친 문구만 “○○을 저장했습니다.”로 저장되고 최종 수정일이 기록됩니다. 고친 것이 없으면 “변경된 내용이 없습니다.”가 나옵니다.

• 각 탭 머리에 최종 수정 일시(기록이 없으면 “최종 수정일 기록 없음”, 한 번도 저장하지 않았으면 미저장 기본 문구)가 보입니다.
• 이용약관·개인정보처리방침 탭의 쇼핑몰에서 보기는 실제 쇼핑몰 페이지를 새 창으로 엽니다.
• 기본 문구로 복원은 편집기에 기본 문구(지금 쇼핑몰명이 들어간)를 불러옵니다. 저장을 눌러야 쇼핑몰에 반영됩니다.

회원가입 항목관리

쇼핑몰 회원가입 화면에서 받을 항목과 필수 여부를 정합니다. 오른쪽 미리보기에 가입 화면 모양이 바로 반영됩니다.

관리자 › 회원 › 회원가입 항목관리

1. 회원 기본 항목

‘사용’을 끄면 ‘필수’도 자동으로 꺼지고 고를 수 없게 됩니다.

2. 사업자회원 항목

회원구분에서 사업자 또는 법인을 켰을 때만 가입폼에 나옵니다. 둘 다 꺼져 있으면 “현재 사업자·법인 회원구분을 사용하지 않아 아래 항목은 가입폼에 표시되지 않습니다.”라고 안내됩니다.

표 아래 사업자번호 중복가입 제한(처음 켬)을 체크하면 이미 가입된 사업자번호로는 다시 가입할 수 없습니다(탈퇴 회원 제외). 이 설정은 관리자 회원 등록과 엑셀 업로드에도 똑같이 적용됩니다.

가입폼 미리보기

오른쪽 가입폼 미리보기는 저장 전 설정을 바로 보여 줍니다. 사업자·법인을 켜면 개인회원 / 사업자회원 / 법인회원 탭이 생기고, 탭마다 기본 정보(아이디·비밀번호·비밀번호 확인·이름·켠 항목, 필수는 *), 사업자(법인) 정보, 약관 동의 목록이 보입니다. 약관 동의 목록에는 실제 회원가입 화면에 나오는 동의 항목이 그대로 보입니다.

• 이용약관 동의 (필수), 개인정보 수집·이용 동의 (필수)
• 사업자회원 이용약관 동의 (필수) — 사업자·법인 탭이고, 회원가입 정책관리에 사업자회원 이용약관 문구가 저장되어 있을 때
• 개인정보 제3자 제공 동의 (선택) — 회원가입 정책관리에 개인정보 제3자 제공 문구가 저장되어 있을 때
• 마케팅 정보 수신 동의 (선택), 만 14세 이상입니다 (필수)

다 정했으면 저장을 누릅니다.

회원등급 관리

등급의 이름과 등급별 할인율·추가 적립률을 정합니다. 목록에서 값을 고치면 바로 저장됩니다.

관리자 › 회원 › 회원등급 관리

등급 추가

1. 아래 등급 추가에서 등급 번호(사용하지 않는 2~9 중)를 고릅니다.
2. 등급명 *(예: 플래티넘), 회원할인율(%), 추가적립률(%), 설명을 넣습니다.
3. 등급 추가를 누릅니다. 이름이 겹치면 “'골드' 등급명이 이미 있습니다. 다른 이름을 입력해 주세요.”, 비율이 범위를 벗어나면 “회원할인율은 0~100 사이의 숫자로 입력해 주세요.”가 나옵니다.

삭제할 수 없는 등급

• 비회원(1)과 관리자(10) 고정 등급
• 회원이 한 명이라도 있는 등급(탈퇴 회원 포함) — “이 등급에 회원이 n명 있어 삭제할 수 없습니다. 회원의 등급을 먼저 변경해 주세요.”
• 회원 기본설정에서 가입 기본 등급으로 지정한 등급

등급을 지우면 자동 등급 조정 기준에서도 그 등급이 빠집니다. 가입 기본 등급은 회원 기본설정, 구매금액에 따른 자동 조정은 가입승인/등급변경에서 정합니다.

가입승인/등급변경

한 화면에서 등급 추가·삭제, 가입 승인 대기 회원 처리, 조건으로 찾은 회원의 등급 일괄변경, 구매금액 기준 자동 등급 조정을 합니다.

관리자 › 회원 › 가입승인/등급변경

위쪽 바로가기 등급 추가/삭제 · 가입 승인 대기(인원) · 등급 일괄변경 · 구매금액 기준 자동 조정을 누르면 해당 부분으로 이동합니다. 미러트리 본사 관리자 화면에서는 이 메뉴의 이름이 등급변경입니다.

등급 추가 · 삭제

등급이 칩 모양으로 번호·이름·회원수와 함께 보입니다. 칩의 × 버튼으로 삭제하며(삭제할 수 없는 등급은 잠겨 있고 이유가 표시됨), 아래 줄에서 번호(남은 2~9), 새 등급명, 할인율 %, 적립률 %를 넣고 등급 추가를 누릅니다. 2~9를 모두 쓰면 “추가할 수 있는 등급 번호(2~9)를 모두 사용하고 있습니다.”가 나옵니다. 삭제 규칙은 회원등급 관리와 같습니다.

가입 승인 대기 회원

가입승인을 사용 중인지(가입승인 사용 중 / 사용 안 함)와 설정 링크가 머리에 보입니다. 표 열: 아이디, 이름, 구분, 상호 / 사업자번호, 이메일 / 휴대폰, 가입일, 사업자등록증(보기), 처리(승인 거절). 오래 기다린 회원부터 최대 100명이 보이며, 더 많으면 “전체 n명 보기” 링크로 회원리스트의 승인대기 목록을 엽니다.

1. 사업자 회원은 보기로 사업자등록증을 확인합니다.
2. 줄의 승인을 누르거나, 여러 명을 체크하고 선택 승인을 누릅니다.
3. 승인하면 바로 로그인할 수 있고, 회원가입 포인트가 설정되어 있으면 아직 받지 않은 회원에게 지급됩니다(“n명의 가입을 승인했습니다. (회원가입 포인트 n 지급)”).

등급 일괄변경

조건으로 회원을 찾은 뒤 선택한 회원이나 검색된 전체 회원의 등급을 바꿉니다(탈퇴·관리자 제외).

1. 조건을 넣고 회원 검색을 누릅니다. 결과 표에 아이디, 이름, 현재 등급, 구매금액, 구매건수, 가입일, 최근로그인, 상태가 50명씩 나옵니다.
2. 아래 화살표(→) 옆에서 바꿀 등급을 고릅니다.
3. 체크한 회원만 바꾸려면 선택 회원 등급 변경, 검색된 모두를 바꾸려면 검색 결과 전체 n명 변경을 누르고 확인합니다.

결과는 “n명의 등급을 '골드'로 변경했습니다. (이미 '골드' 등급 n명)”처럼 나오고, 바꾸지 못한 회원은 이유와 함께 표시됩니다. 검색 결과 전체 변경은 한 번에 50,000명까지입니다.

구매금액 기준 자동 등급 조정

회원의 구매금액에 따라 등급을 자동으로 올리거나(선택하면 내리기도) 합니다. 지금 바로 적용하거나, 매일·매주·매월 자동 실행되게 할 수 있습니다.

관리자 › 회원 › 가입승인/등급변경 › 구매금액 기준 자동 조정

규칙

• 기준 금액을 입력한 등급만 조정 대상입니다. 회원의 구매금액이 기준 이상인 등급 중 기준 금액이 가장 높은 등급으로 바뀝니다. 어느 기준에도 못 미치면 기준 금액이 가장 낮은 등급이 됩니다.
• 기준 금액을 비운 등급(예: 수동으로 관리하는 VIP)의 회원은 바뀌지 않습니다. 탈퇴·관리자·보호 계정도 제외됩니다.
• 가장 낮은 등급은 보통 0원으로 둡니다. 등급마다 기준 금액이 달라야 합니다(같으면 “기준 금액이 같은 등급이 있습니다”).
• 하향 조정 허용을 체크하지 않으면 올리기만 합니다.

1. 등급별 기준 금액과 집계 기간, 하향 허용 여부를 정합니다.
2. 미리보기를 눌러 “적용 대상 n명 중 상향 n명, 하향 n명, 변경 없음 n명”과 등급별 이동 인원(예: 실버 → 골드 : 3명)을 확인합니다. 미리보기는 아무것도 저장하지 않습니다.
3. 기준만 저장하려면 기준 저장, 바로 적용하려면 지금 적용을 누릅니다. 지금 적용은 변경 인원을 한 번 더 확인한 뒤 기준을 저장하고 등급을 바꿉니다.
4. 머리에 마지막 적용 일시와 상향·하향 인원, 처리자(관리자 아이디 또는 “자동 실행”)가 표시됩니다.

자주 묻는 질문

포인트와 쿠폰 한눈에 보기

포인트(마일리지)는 회원이 모아 두었다가 주문할 때 현금처럼 쓰는 적립금이고, 쿠폰은 관리자가 회원에게 발급하는 할인권입니다. 두 기능 모두 회원 메뉴 안에 있습니다.

마일리지가 쌓이고 쓰이는 흐름

• 적립: 주문 상품의 구매확정 시 상품별 적립금, 회원가입 축하 적립, 하루 첫 로그인 적립, 상품후기 작성 적립, 게시판 활동 적립(게시판마다 글읽기·글쓰기·댓글쓰기·다운로드 금액을 정함, 음수로 정하면 그만큼 차감), 관리자 수동 지급.
• 사용: 회원이 주문서에서 보유 마일리지를 입력해 결제 금액을 줄입니다. 주문을 취소하면 사용한 마일리지는 돌려받습니다.
• 소멸: 유효기간을 쓰는 경우, 기간이 지난 적립분은 매일 새벽(03:30) 자동으로 소멸됩니다. 사용할 때는 소멸일이 가까운 적립분부터 먼저 차감됩니다.

포인트설정

마일리지를 쓸지 말지, 쇼핑몰에 어떤 이름으로 보여 줄지, 언제 소멸시킬지, 구매 적립금을 어떤 금액 기준으로 계산할지를 정하는 곳입니다.

관리자 › 회원 › 포인트설정

화면 오른쪽 위에는 소멸 안내 메일/SMS(소멸 안내 상세설정)와 포인트지급관리 바로가기 버튼이 있습니다. 마일리지를 사용하고 유효기간이 있는데 매일 새벽 자동 작업이 26시간 넘게 실행되지 않았으면 맨 위에 노란 경고 “매일 새벽 자동 작업이 26시간 넘게 실행되지 않았습니다 (…). 마일리지 유효기간 소멸과 소멸 안내는 이 작업이 실행될 때만 처리되므로 지금은 자동으로 진행되지 않습니다. 본사에 예약 작업(서버 자동 실행) 상태 확인을 요청해 주세요.”가 나옵니다. 이 경고가 보이면 미러트리 본사에 확인을 요청하세요. 마일리지 기본설정 카드 제목 옆에는 회원들의 보유 잔액 합계와, 유효기간을 쓰는 경우 N일 내 소멸 예정 금액이 표시됩니다.

마일리지 기본설정

사용/적립시 · 정률(%) 사용/적립시

적립 기준

카드 제목 옆 안내대로, 0을 입력하면 그 적립은 하지 않습니다.

1. 값을 바꾼 뒤 화면 아래의 저장을 누릅니다.
2. "포인트설정을 저장했습니다."가 표시되면 끝입니다. 입력값이 범위를 벗어나면 이유가 담긴 알림창이 뜨고 아무것도 저장되지 않으니 고친 뒤 다시 저장합니다. (예: "소멸 자동안내 일수는 유효기간(365일)보다 짧아야 합니다.")

소멸 안내 메일/SMS 상세설정

유효기간이 끝나기 전에 소멸 예정 회원에게 자동으로 보내는 SMS·이메일의 발송 여부와 문구를 정합니다.

관리자 › 회원 › 포인트설정 → 소멸 안내 메일/SMS 또는 상세설정 링크 (화면 제목: 자동 메일/SMS 설정 – 마일리지 소멸)

화면 위 요약

• 발송 시점: 포인트설정의 "만료 N일 전" 값 (옆의 변경을 누르면 포인트설정으로 이동).
• 자동 발송: 매일 03:30, 다음 안내 대상 소멸일.
• 다음 안내 대상: 다음 발송 때 안내받을 회원 수와 소멸 예정 금액.
• SMS 잔여포인트: SMS 발송 업체의 충전 잔액.

마일리지를 사용안함으로 했거나 유효기간 없음으로 설정한 경우에는 "소멸 안내가 발송되지 않습니다"라는 경고가 위에 표시됩니다.

SMS 발송 / 이메일 발송 카드

1. 보낼 수단의 발송 여부를 발송함으로 켭니다.
2. 문구를 다듬고, 테스트 발송으로 내 휴대폰·메일에서 확인합니다.
3. 맨 아래 저장을 누릅니다. "마일리지 소멸 자동안내 설정을 저장했습니다."가 표시됩니다.

포인트지급관리 — 내역 조회

모든 회원의 마일리지 적립·사용·소멸 기록을 한 곳에서 보고, 검색하고, 엑셀로 내려받습니다.

관리자 › 회원 › 포인트지급관리

요약 카드

• 총 적립 / 총 사용(주문 사용 · 관리자 차감) / 총 소멸(유효기간 만료): 검색 조건이 있으면 그 조건 기준, 없으면 전체 기간 합계입니다. 주문 취소·반품으로 되돌린 금액은 빼고 계산합니다.
• 잔액: 특정 회원을 볼 때는 그 회원의 현재 잔액, 아니면 보유 회원 수와 전체 잔액 합계입니다.

검색

검색 / 초기화. 목록 위에서 20·50·100개씩 보기를 고를 수 있고, 엑셀 · CSV로 현재 검색 결과를 내려받습니다(번호, 회원아이디, 이름, 구분, 출처, 내용, 포인트, 사용된 포인트, 만료일, 만료여부, 잔액, 일시).

목록 칸

주문 취소·반품으로 되돌린 내역

주문을 취소하거나 구매확정 후 반품하면, 원래 기록은 남겨 두고 되돌리는 기록이 한 줄 더 생깁니다. 되돌린 원래 기록에는 취소됨, 새로 생긴 기록에는 취소 환원(사용했던 마일리지를 돌려줌, +) 또는 적립 회수(적립했던 마일리지를 가져감, −) 배지가 붙고, 만료일 칸은 "-"로 표시됩니다.

관리자가 게시물 리스트에서 글을 삭제하거나 게시판 리스트에서 게시판을 삭제하면, 그 글·댓글로 지급된 글쓰기·댓글쓰기 마일리지와 상품후기 작성 마일리지를 회수합니다. 회수한 적립 기록은 내역에서 지워지며, 글읽기·다운로드로 차감된 마일리지는 돌려주지 않습니다. 쇼핑몰 화면에서 회원이 직접 글을 지울 때와 같습니다.

포인트지급관리 — 수동 지급/차감과 취소

이벤트 당첨, 고객 보상, 잘못 적립된 금액 회수처럼 관리자가 직접 마일리지를 주거나 빼야 할 때 씁니다. 내역 목록 바로 아래에 있습니다.

관리자 › 회원 › 포인트지급관리 → 화면 아래 수동 지급/차감 (오른쪽 위 수동 지급/차감 버튼을 누르면 바로 이동)

1. 대상을 고르고 금액과 내용을 입력합니다. 폼 아래에 "○○ 회원에게 +1,000원 지급 · 처리 후 잔액 …"처럼 처리 내용이 미리 표시됩니다(여러 명이면 합계).
2. 지급(차감을 고르면 빨간 차감)을 누르고 확인 창에서 한 번 더 확인합니다.
3. 완료 메시지가 뜨고 목록이 새로 고쳐집니다. 예) "user01 회원에게 마일리지 1,000원을 지급했습니다. (잔액 5,000원)". 건너뛴 회원이 있으면 이유와 함께 처리 결과 창이 뜹니다.

잘못 처리한 내역 취소

1. 목록에서 해당 줄의 취소를 누르거나, 여러 줄을 체크한 뒤 목록 아래 선택 취소를 누릅니다(한 번에 최대 500건).
2. 확인 창에서 취소 처리를 누르면 지급분은 회수되고, 차감분은 다시 적립됩니다. 취소한 기록은 내역에서 사라집니다.

쿠폰설정 — 쿠폰 발급

특정 회원, 회원등급, 전체 회원에게 할인 쿠폰을 발급합니다. 장마다 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 형식의 고유한 쿠폰번호가 만들어집니다.

관리자 › 회원 › 쿠폰설정 본사 화면에서는 쿠폰생성

발급 대상

쿠폰 정보

오른쪽 미리보기에는 입력한 내용이 쿠폰 모양으로 바로 그려지고, 발급 대상 인원, 1인당 수량, 총 발급 장수가 계산됩니다. 최근 90일 안에 발급한 쿠폰이 있으면 아래 최근 발급 카드에 최근 5종이 보입니다.

1. 발급 대상과 수량을 정합니다.
2. 쿠폰명, 종류, 할인 방식·금액, 조건, 사용기간을 입력합니다.
3. 발급을 누르고 "N명에게 M장씩, 총 K장의 쿠폰을 발급합니다." 확인 창에서 발급을 누릅니다.
4. 완료되면 쿠폰리스트로 이동해 방금 발급한 쿠폰이 검색된 상태로 보입니다.

발급한 쿠폰 수정

쿠폰리스트에서 아직 사용되지 않은 쿠폰의 수정을 누르면 쿠폰 수정 화면이 열립니다. 위의 발급 정보에 쿠폰번호(복사), 발급 대상, 발급일이 표시되고, 쿠폰명·종류·할인·조건·사용기간을 고쳐 수정 저장합니다. 발급 대상과 쿠폰번호는 바꿀 수 없으며, 이미 사용된 쿠폰은 "이미 사용된 쿠폰은 수정할 수 없습니다."라고 안내합니다. 대상을 바꾸려면 새로 발급하세요.

쿠폰리스트 — 발급내역과 사용내역

발급한 쿠폰과 사용 기록을 조회합니다. 아직 사용되지 않은 쿠폰은 여기서 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

관리자 › 회원 › 쿠폰리스트

위쪽 탭 발급내역 / 사용내역 옆에 각 건수가 표시됩니다. 오른쪽 위 쿠폰 발급(본사 화면에서는 쿠폰생성)을 누르면 쿠폰설정 화면으로 갑니다.

발급내역 탭

• 요약 카드: 전체 발급(공용 쿠폰 포함 장수) · 사용가능(사용기간 전은 별도) · 사용완료(총 할인액) · 기간만료(미사용 상태로 종료).
• 상태 버튼: 전체 상태 · 사용가능 · 사용기간 전 · 사용완료 · 기간만료.
• 검색: 쿠폰(쿠폰명 또는 쿠폰번호), 회원(아이디 또는 이름), 종류(개별상품할인 · 카테고리할인 · 주문금액할인 · 배송비할인), 상태, 대상(회원 개별 · 전체 회원 공용), 발급일(오늘 · 7일 · 30일 · 이번달 · 지난달).
• 20·50·100개씩 보기, 엑셀 · CSV 다운로드(현재 탭·검색 조건).

1. 지울 쿠폰의 삭제를 누르거나, 여러 개를 체크한 뒤 목록 아래 선택 삭제를 누릅니다.
2. "삭제한 쿠폰은 회원이 사용할 수 없으며 복구할 수 없습니다." 확인 창에서 삭제를 누릅니다.

사용내역 탭

주문에 쓰인 쿠폰 기록입니다. 요약 카드에 사용 건수와 총 할인액이 표시되고, 쿠폰·회원·종류·사용일로 검색합니다. 칸은 쿠폰번호, 쿠폰명(종류·할인·공용 여부), 회원, 주문번호(누르면 주문상세, 아래에 주문 상태), 할인액, 사용일시입니다. 주문을 부분취소해 할인액이 다시 계산되면 "최초 −N원 · 부분취소 조정"이 함께 표시됩니다.

고객은 주문서에서 이렇게 사용합니다

회원이 받은 쿠폰과 모은 마일리지는 주문서의 할인 및 마일리지 영역에서 사용합니다. 비회원 주문에는 이 영역이 나오지 않습니다.

쿠폰

• 상품쿠폰(개별상품·카테고리 쿠폰): 주문 상품 목록에서 상품마다 고릅니다. 상품의 쿠폰적용이 켜진 상품에만 나옵니다.
• 주문쿠폰(주문금액 할인)과 배송비쿠폰(배송비 할인): 할인 및 마일리지 영역에서 고릅니다.
• 선택 상자에는 지금 주문에 쓸 수 있는 쿠폰만, 할인될 금액과 함께 보입니다. 예) "가을 세일 10% 할인 (-4,500원)". 한 주문에 상품쿠폰·주문쿠폰·배송비쿠폰을 각각 쓸 수 있고, 같은 쿠폰을 두 번 쓸 수는 없습니다.
• 쓸 수 있는 쿠폰이 없으면 "이 주문에 사용할 수 있는 쿠폰이 없습니다. (보유 N장)" 또는 "보유하신 쿠폰이 없습니다."라고 나옵니다. 사용기간 전이거나, 최소 주문금액이 모자라거나, 대상 상품이 아니면 목록에 나오지 않습니다.

마일리지

• 사용할 금액을 입력하거나 전액 사용을 누릅니다. 아래에 "보유 ○원 · 사용 가능 ○원"과 규칙(예: 1,000원 이상 보유 시 사용 가능 · 최소 1,000원 이상 사용 · 결제금액의 최대 N%)이 안내됩니다.
• 보유액이 최소 보유 금액보다 적으면 입력칸과 전액 사용 버튼이 비활성으로 보입니다.
• 할인과 마일리지로 결제 금액이 0원이 되면 결제 수단 영역에 "결제하실 금액이 없습니다. 할인/마일리지로 전액 결제됩니다."가 표시됩니다.
• 주문 요약 아래에 "구매확정 시 마일리지 ○원 적립 예정"이 표시됩니다.

마이페이지

회원은 마이페이지의 쿠폰 메뉴에서 사용 가능 · 사용 완료 · 기간 만료 쿠폰(할인, 적용 대상, 조건, 남은 기간 D-day, 쿠폰번호)을, 마일리지 메뉴(포인트설정의 노출 이름으로 표시)에서 사용 가능한 마일리지, 총 적립·사용·소멸, N일 내 소멸 예정과 내역을 볼 수 있습니다. 쿠폰은 관리자가 발급하면 쿠폰함에 자동으로 들어가며, 고객이 쿠폰번호를 직접 입력해 등록하는 기능은 없습니다.

자주 묻는 질문

게시판 리스트

쇼핑몰의 모든 게시판을 한 표에서 보고, 그룹·스킨·제목·포인트·출력순서 같은 주요 설정을 표 안에서 바로 고쳐 한 번에 저장합니다. 미러트리의 게시판 관리는 그누보드의 게시판 관리와 거의 같은 방식이라, 그누보드를 써 보셨다면 바로 익숙하게 쓸 수 있습니다.

관리자 › 게시판 › 게시판 리스트

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게시판 추가 / 수정

새 게시판을 만들거나 기존 게시판의 모든 설정을 바꿉니다. 설정은 기본설정 · 권한설정 · 기능설정 · 디자인/양식 · 포인트설정 다섯 묶음이며, 화면 위 버튼으로 각 묶음에 바로 이동합니다.

관리자 › 게시판 › 게시판 리스트 → 게시판 추가 또는 줄의 수정

수정 화면 위에는 쇼핑몰에서 보기 · 게시물 리스트 · 목록 버튼과 게시물·댓글·첨부파일 수가 표시됩니다.

기본설정

권한설정

항목마다 선택한 회원등급 이상만 쓸 수 있습니다. 등급은 1 비회원 ~ 10 관리자이며 중간 등급 이름은 회원등급 관리의 이름(예: 2 일반회원, 3 실버)으로 표시됩니다.

기능설정

디자인/양식

포인트설정

글읽기 · 글쓰기 · 댓글쓰기 · 다운로드 마일리지(각각 −1,000,000 ~ 1,000,000, 처음 값 0 = 사용 안 함)를 정합니다. 항목 이름과 단위는 포인트설정의 노출 이름·단위를 따릅니다.

• 글읽기·다운로드는 회원이 그 글을 처음 읽거나 내려받을 때 한 번, 글쓰기·댓글쓰기는 작성할 때마다 적용됩니다.
• 음수(예: -10)를 넣으면 차감되며, 보유 마일리지가 부족한 회원은 그 기능을 쓸 수 없습니다. 비회원은 차감 게시판의 해당 기능을 쓸 수 없습니다.
• 글을 삭제하면(회원이 직접 지우거나 관리자가 게시물 리스트·게시판 리스트에서 지워도) 글쓰기·댓글쓰기로 받은 마일리지도 회수됩니다.
• 마일리지 사용이 꺼져 있으면 "아래 포인트가 지급·차감되지 않습니다" 경고가 보입니다.

그룹적용 · 전체적용

대부분의 설정 옆에는 전체적용(내 쇼핑몰의 모든 게시판에 같은 값 적용) 체크박스가 있고, 그룹을 하나라도 만들었다면 그룹적용(같은 그룹의 모든 게시판에 적용)도 함께 보입니다. 하나를 체크하면 다른 하나는 자동으로 풀립니다. 그룹·제목·출력순서·상품 연결·공지 게시물 번호에는 없습니다. 분류를 적용하면 분류 목록도 함께 복사됩니다.

1. 값을 정하고 옆의 그룹적용 또는 전체적용을 체크합니다. 그룹적용은 이 게시판의 그룹을 먼저 골라야 합니다.
2. 저장(추가할 때는 게시판 만들기)을 누르면 "…개 항목은 … 모든 게시판에 똑같이 적용됩니다. 계속할까요?" 확인 창이 뜹니다. 적용을 누릅니다.

저장하면 "게시판 설정을 저장했습니다."(추가할 때는 "[제목] 게시판을 만들었습니다. 쇼핑몰 메뉴에도 추가했습니다.")가 표시됩니다. 게시판을 만든 뒤에는 그 게시판의 수정 화면으로 이동합니다.

게시판 그룹 관리

게시판을 묶는 그룹을 만들고 관리합니다. 그룹을 만들면 게시판 수정 화면의 그룹적용으로 같은 그룹 게시판에 설정을 한 번에 적용하고, 그룹 관리자에게 그룹 전체 게시판 관리를 맡길 수 있습니다.

관리자 › 게시판 › 게시판 그룹 관리

위에 "전체 N개 그룹 · 그룹 없는 게시판 N개"가 표시되며, 그룹 없는 게시판 수를 누르면 그 게시판들만 게시판 리스트에서 보입니다.

그룹 만들기

1. 오른쪽 그룹 추가 카드에 그룹 ID(영문 소문자, 숫자, 밑줄(_) 2~20자), 그룹 제목, 필요하면 그룹 관리자와 출력순서를 입력합니다.
2. 그룹 추가를 누릅니다.
3. 게시판 리스트의 그룹 칸이나 게시판 수정 화면에서 게시판을 그룹에 넣습니다.

표에서 제목·관리자·출력순서를 고치면 그 줄이 자동으로 체크되며, 선택수정으로 저장하고 선택삭제로 지웁니다.

게시물 리스트

모든 게시판의 글을 한 곳에서 봅니다. 작성일시와 조회수는 목록에서 바로 고쳐지고, 공지 지정·삭제·다른 게시판으로 이동도 할 수 있습니다.

관리자 › 게시판 › 게시물 리스트

검색

최신 글이 먼저 나오며 20·50·100개씩 볼 수 있습니다. 번호 · 작성일시 · 조회수 칸 제목을 누르면 정렬됩니다.

목록 칸

작성일시·조회수 바로 고치기

1. 작성일시 칸의 날짜나 시간, 또는 조회수 칸의 숫자를 고칩니다.
2. 입력을 마치면(칸을 벗어나거나 Enter) 자동 저장되고 "○○번 글의 작성일시를 변경했습니다. (…)"처럼 알림이 뜹니다. 날짜를 여러 칸 고치는 동안에는 잠시 기다렸다가 한 번만 저장합니다.
3. 잘못된 값이면 오류 알림과 함께 원래 값으로 돌아갑니다.

공지 · 삭제 · 이동

• 공지: 원글의 공지를 누르면 그 게시판 목록 맨 위에 고정되고, 공지해제로 풉니다. 답변글은 공지로 지정할 수 없습니다.
• 삭제: 줄의 삭제 또는 여러 개를 체크한 뒤 선택삭제(한 번에 1,000건까지). 답변글·댓글·첨부파일도 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다. 지운 글·댓글로 지급된 글쓰기·댓글쓰기 마일리지와 상품후기 작성 마일리지는 회수되고(쇼핑몰에서 회원이 직접 지울 때와 같음, 차감된 글읽기·다운로드 마일리지는 돌려주지 않음), 메시지 끝에 "글쓰기·댓글 등으로 지급된 마일리지 N건을 회수했습니다."가 붙습니다. 상품후기를 지우면 상품의 후기 수·평점도 다시 계산됩니다.
• 이동: 글을 체크하고 아래에서 이동할 게시판을 고른 뒤 선택이동을 누릅니다. 답변글과 댓글·첨부파일이 함께 옮겨지고, 옮긴 글은 대상 게시판의 맨 위에 놓입니다. 공지 지정은 해제되고, 분류는 대상 게시판에 같은 분류가 있을 때만 유지됩니다. 이동 기록 남기기(처음 값 체크)를 켜 두면 글 끝에 "[이 게시물은 ○○님에 의해 일시 원본 게시판에서 이동됨]"이 붙습니다.

쇼핑몰 검색의 게시판 검색 결과

고객이 쇼핑몰 검색창에 검색어를 넣으면 상품 결과와 함께 전체 검색 사용을 켠 게시판의 글도 「게시판 검색 결과」로 보여 줍니다. 공지사항·이벤트·FAQ 같은 안내 글을 검색으로 찾게 할 수 있습니다.

관리자 › 게시판 › 게시판 리스트 → 검색 사용 칸 (또는 게시판 수정 › 기능설정 › 전체 검색 사용)

• 쇼핑몰 검색 결과 화면에서 검색어로 검색했을 때 첫 페이지의 상품 결과 아래에 게시판 검색 결과 N건 영역이 나옵니다.
• 최신 글 6건이 게시판 이름, [분류] 제목, 내용 일부, 작성일과 함께 보이며 검색어는 강조됩니다. 위쪽의 게시판별 건수 버튼을 누르면 그 게시판 안의 검색 결과로 이동해 나머지 글을 볼 수 있습니다.
• 제목과 내용에서 찾으며, 단어의 일부만 넣어도 찾습니다. 댓글은 검색하지 않습니다.
• 상품은 0건인데 글이 있으면 게시판 검색 결과가 먼저 나오고, 안내 문구가 “‘검색어’에 대한 상품 검색결과가 없습니다”로 바뀝니다.

메뉴순서 변경

쇼핑몰 상단 메뉴(GNB)의 순서와 단계를 마우스로 끌어서 바꾸고, 새 메뉴를 추가하거나 고칩니다. 바꾼 뒤 순서 저장을 눌러야 쇼핑몰에 반영됩니다.

관리자 › 메뉴관리 › 메뉴순서 변경

위에 전체 메뉴 수, 분류 메뉴 수, 숨김 수가 보이고, 쇼핑몰에서 확인(새 창) · 메뉴숨김 관리 버튼이 있습니다. 메뉴마다 종류 배지(분류 파랑 · 게시판 초록 · 페이지 보라 · 브랜드 주황 · 링크 회색), 메뉴명, 링크, 상태 배지(숨김 · 새창 · 분류 사용안함)와 하위 · 수정 · 삭제 버튼이 표시됩니다. 숨김 메뉴도 이 화면에는 나옵니다.

끌어서 순서·단계 바꾸기

1. 메뉴 왼쪽의 손잡이(점 여섯 개)를 잡고 위아래로 끌면 순서가 바뀝니다.
2. 다른 메뉴의 바로 아래, 오른쪽 안쪽으로 끌어 놓으면 그 메뉴의 하위 메뉴가 됩니다. 놓을 수 있는 자리는 점선으로 표시됩니다. 하위 메뉴를 바깥쪽으로 끌어내면 상위 단계로 올라갑니다. 메뉴는 하위 메뉴와 함께 움직입니다.
3. 메뉴는 최대 4단계까지 만들 수 있고, 4단계를 넘는 자리에는 놓이지 않습니다.
4. "저장하지 않은 변경이 있습니다"가 보이면 순서 저장(또는 Ctrl+S)을 누릅니다. 저장 전 상태로 돌아가려면 되돌리기를 누릅니다.

메뉴 추가

메뉴 추가를 누르면 새로고침 없이 트리에 바로 나타납니다. 트리에서 메뉴의 하위를 누르면 상위메뉴가 그 메뉴로 맞춰진 채 추가 칸으로 이동합니다.

메뉴 수정 · 삭제

• 수정을 누르면 창이 열립니다: 종류(#번호 · N단계), 메뉴명, 링크(빠른 링크 선택 가능), 새창, 상위메뉴, 상태(숨김/출력중 — 메뉴숨김 관리에서 변경). 상위메뉴를 바꾸면 하위 메뉴와 함께 그 메뉴의 맨 끝으로 옮겨집니다. 저장하지 않은 드래그 변경이 있으면 상위메뉴는 바꿀 수 없으니 먼저 순서를 저장하세요.
• 삭제를 누르면 "하위 메뉴 N개도 함께 삭제됩니다. 삭제한 메뉴는 복구할 수 없습니다." 확인 후 지워집니다.

분류 메뉴 규칙

• 분류 메뉴는 관리자 › 상품 › 분류 설정 관리에서 분류를 만들면 자동으로 생기고, 분류 이름을 바꾸면 메뉴명도 따라 바뀝니다(분류 설정 관리 참고).
• 여기서는 이름 변경, 위치 이동, 새창, 숨김만 할 수 있습니다. 링크는 분류에 연결되어 있어 바꿀 수 없습니다.
• 분류 메뉴의 삭제(흐리게 표시)를 누르면 삭제할 수 없다는 안내와 메뉴숨김 관리 · 분류 설정 관리로 이동 버튼이 나옵니다. 분류를 삭제하면 메뉴도 함께 삭제됩니다(상품이 있는 분류는 삭제되지 않음).
• 하위에 분류 메뉴가 있는 일반 메뉴는 삭제할 수 없습니다. 분류 메뉴를 다른 위치로 옮기고 순서를 저장한 뒤 다시 삭제하세요.
• 분류 설정 관리에서 분류 순서를 바꾸면 같은 단계의 분류 메뉴끼리 순서가 다시 맞춰집니다.

메뉴숨김 관리

버튼 하나로 메뉴를 쇼핑몰 상단 메뉴에서 바로 숨기거나 다시 보이게 합니다. 상위 메뉴를 숨기면 그 하위 메뉴도 모두 보이지 않습니다.

관리자 › 메뉴관리 › 메뉴숨김 관리

위에 전체 · 출력중 · 숨김 메뉴 수가 표시되고, 쇼핑몰에서 확인 · 메뉴순서 변경 버튼이 있습니다. 표는 메뉴명(단계별 들여쓰기), 종류, 링크, 출력 상태 버튼으로 되어 있습니다.

1. 숨길 메뉴의 ● 출력중 버튼을 누르면 즉시 ● 숨김으로 바뀌고 쇼핑몰에서 사라집니다. 다시 누르면 출력됩니다. 따로 저장할 필요가 없습니다.
2. 여러 메뉴는 체크한 뒤 아래의 선택 숨김 / 선택 출력을 누릅니다.
3. 숨김 메뉴를 한꺼번에 되살리려면 모두 출력을 누르고 확인합니다.

• 숨김 메뉴만 보기를 체크하면 숨긴 메뉴만 표에 남습니다.
• 상위 메뉴가 숨김이면 하위 메뉴에 "상위 메뉴가 숨김이라 출력되지 않음"이 표시됩니다.

사용안함 분류의 메뉴

• 분류 메뉴는 분류 설정 관리에서 분류를 사용안함으로 바꾸면 자동으로 숨겨지고, 다시 사용으로 바꾸면 자동으로 출력됩니다.
• 사용안함인 분류(상위 분류가 사용안함인 경우 포함)의 메뉴에는 분류 사용안함 배지와 "연결된 분류를 사용할 수 없어 출력되지 않음"이 표시되며, 여기서 출력으로 바꿀 수 없습니다. 버튼을 누르면 "… 분류가 사용안함 상태입니다. 상품 > 분류 설정 관리에서 분류를 사용으로 바꾸면 메뉴도 함께 출력됩니다." 안내가 나옵니다.
• 선택 출력·모두 출력을 해도 이런 메뉴는 숨김 상태로 남습니다.

자주 묻는 질문